Как заказать из Ленты в Курске

Name: Лента
Address: Курск

Особенности заказа из Ленты в Курске. Локальные акции и советы по оформлению.

Прямая доставка от Лента

Лента

🚚 Доставка Лента

Этапы доставки

1. Сборка: отбор свежих продуктов, проверка сроков и целостности упаковки. 2. Упаковка: группировка товаров по типам, дополнительная защита хрупких позиций. 3. Хранение: содержание заказа при требуемой температуре до передачи курьеру. 4. Транспортировка: доставка в изотермической упаковке (термопакеты или термоконверты) для сохранения свежести.

💳 Оплата Лента

Как проходит оплата

Оплата — финальный шаг перед подтверждением заказа. Выберите опцию оплаты картой. Если карта новая, нажмите кнопку её добавления — откроется окно Сбербанка. Введите номер, срок действия и CVC-код. Для верификации система временно заблокирует 1 рубль на вашем счёте и сразу же разблокирует его. Это безопасная процедура. После этого карта появится в списке доступных, и вы сможете завершить оплату заказа.

📱 Как оформить заказ

Как собрать заказ

Сначала включите режим доставки и укажите адрес. Товары подбирайте в каталоге, через поиск, из избранного или истории покупок. В корзине всё пересмотрите и используйте промокод, если он есть. Важный этап — настройка: определите, как поступить, если товара не окажется, и оставьте комментарий для сборщика. Запланируйте доставку, выбрав дату и временной интервал (отображается его цена). Добавьте карту для оплаты. В конце проверьте заказ и нажмите «Оформить доставку».

❓ Вопросы по сервису Лента

Как узнать минимальную сумму заказа? +

Минимальная сумма отображается на этапе выбора товаров. Система покажет, сколько нужно добавить для оформления, если сумма недостаточна.

Как хранится заказ до передачи курьеру? +

Замороженные продукты хранятся в морозильных камерах, охлаждённые — в холодильниках, бытовые товары — на отдельных полках.

Где можно найти товары для заказа? +

Товары можно найти через раздел «Каталог», строку поиска, список «Избранное» или «Историю покупок».

Что делать, если товара нет в заказе? +

Есть два варианта: 1) Товара нет в чеке, так как он закончился — деньги за него не списывались. 2) Товар есть в чеке, деньги списаны, но товара нет — это ошибка, нужно обратиться в чат поддержки.

Как изменить состав (товары) в заказе? +

В разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. После правок нажмите «Завершить редактирование».

Присылают ли электронный чек? +

Да, электронные чеки отправляются автоматически. Чек поступает на электронную почту, указанную в профиле пользователя.

Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +

Эти параметры меняются через стрелочку в «Подробном меню» заказа в разделе «История покупок».

Как ввести промокод? +

Промокод вводится на этапе проверки корзины, в соответствующем поле, отмеченном значком ✏️.

Как проверить и изменить состав корзины? +

Перед оформлением просмотрите выбранные товары в корзине и внесите изменения. Там же доступно поле для ввода промокода.

Перейти к оформлению в Лента