Доступна курьерская доставка на дом (в режиме «быстро» от 20 минут или «точно к определённому часу») или самовывоз из магазина. Важно: приобрести алкоголь и лекарства можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели, учитывая спрос, вес корзины и расстояние.
💳 Оплата Купер
Как проходит оплата
Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, частями или через курьера. Платёж картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Процесс заказа шаг за шагом
Начните с указания адреса — это определит список доступных магазинов. После выбора супермаркета добавляйте товары в корзину через каталог. На этапе оформления предусмотрена настройка замен на случай отсутствия позиций, а также выбор удобного времени получения.
❓ Вопросы по сервису Купер
Сколько стоит доставка?
+
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.
Как заказать товары из «Пятёрочки»?
+
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Какие акции действуют в «Купере»?
+
Это скидки от магазинов-партнёров, персональные предложения, сезонные распродажи, акции к праздникам. Все они отображены в разделе «Акции».
В какое время работает поддержка?
+
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Где посмотреть историю всех моих заказов?
+
Полная история с детализацией и возможностью повтора находится в личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».
Где взять промокод на первую доставку?
+
Промокоды для новых пользователей часто размещаются в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах-агрегаторах скидок или в рассылках от Сбера.
Можно ли заказать доставку без приложения?
+
Да, весь функционал доступен через официальный сайт сервиса: kuper.ru.
В чём особенность работы курьера на авто?
+
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Можно ли заказать продукты для праздника или мероприятия?
+
Да, вы можете сделать крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется оформлять такие заказы заранее.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Доступна курьерская доставка на дом (в режиме «быстро» от 20 минут или «точно к определённому часу») или самовывоз из магазина. Важно: приобрести алкоголь и лекарства можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели, учитывая спрос, вес корзины и расстояние.
💳 Оплата Купер
Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, частями или через курьера. Платёж картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Процесс заказа шаг за шагом
Начните с указания адреса — это определит список доступных магазинов. После выбора супермаркета добавляйте товары в корзину через каталог. На этапе оформления предусмотрена настройка замен на случай отсутствия позиций, а также выбор удобного времени получения.
❓ Вопросы по сервису Купер
Сколько стоит доставка? +
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Какие акции действуют в «Купере»? +
В какое время работает поддержка? +
Где посмотреть историю всех моих заказов? +
Где взять промокод на первую доставку? +
Можно ли заказать доставку без приложения? +
В чём особенность работы курьера на авто? +
Можно ли заказать продукты для праздника или мероприятия? +