Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает в магазине (самовывоз). Покупки с алкоголем требуют обязательного самовывоза. При расчёте стоимости применяется «умная» система, учитывающая физический вес и колебания спроса.
💳 Оплата Купер
Как проходит оплата
Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, частями или через курьера. Платёж картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Заказ продуктов
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный слот доставки. Завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как проверить, осуществляется ли доставка по моему адресу?
+
Введите точный адрес с номером квартиры в поисковую строку приложения или сайта. Система отобразит все доступные для этого адреса магазины и рестораны.
Можно ли заказать доставку ночью?
+
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнёры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени доставки.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?
+
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как добавить товар в заказ после его оформления?
+
Добавить или удалить товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.
Как оформить возврат товара?
+
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Как оформить заказ в «Купере»?
+
1. Установите приложение или перейдите на сайт kuper.ru. 2. Укажите адрес доставки. 3. Выберите магазин или ресторан. 4. Добавьте товары в корзину. 5. Выберите время доставки и способ оплаты, подтвердите заказ.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает в магазине (самовывоз). Покупки с алкоголем требуют обязательного самовывоза. При расчёте стоимости применяется «умная» система, учитывающая физический вес и колебания спроса.
💳 Оплата Купер
Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, частями или через курьера. Платёж картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Заказ продуктов
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный слот доставки. Завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как проверить, осуществляется ли доставка по моему адресу? +
Можно ли заказать доставку ночью? +
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Как добавить товар в заказ после его оформления? +
Как оформить возврат товара? +
Как оформить заказ в «Купере»? +