Как заказать из Ленты в Кемерове

Особенности заказа из Ленты в Кемерове. Локальные акции и советы по оформлению.

Лента

🚚 Доставка Лента

Как работает служба доставки

После оформления заказ поступает на сборку, где происходит отбор товаров согласно чеку. Затем следует этап стандартизированной упаковки с группировкой продуктов. Готовый заказ ожидает курьера в зоне хранения с соответствующим температурным режимом. Доставка осуществляется в специальной термоизолирующей упаковке. Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в реальном времени.

💳 Оплата Лента

Удобная оплата картой

Мы реализовали быструю оплату картой. На соответствующем шаге оформления выберите сохранённую карту из списка. Для добавления новой используйте специальную кнопку — произойдёт переадресация на страницу банка для безопасного ввода данных. Проверка карты включает в себя операцию временной блокировки (холда) на 1 рубль с мгновенным возвратом. После успешного добавления карта сохранится, и ею можно сразу оплатить заказ. Все платежи надёжно защищены.

📱 Как оформить заказ

Путь заказа

Путь заказа от выбора до подтверждения: 1. Установите/проверьте адрес при активной доставке. 2. Выберите товары (каталог, поиск, избранное, история). 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте: действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. 5. Отметьте дату и время доставки (с указанием стоимости интервала). 6. Выберите способ оплаты. 7. Всё проверьте и нажмите «Оформить доставку». После этого заказ создаётся, а его номер отображается вам.

❓ Вопросы по сервису Лента

Как узнать минимальную сумму заказа? +
Минимальная сумма отображается на этапе выбора товаров. Система покажет, сколько нужно добавить для оформления, если сумма недостаточна.
Как изменить адрес доставки? +
Для редактирования доступны: номер квартиры, подъезд, этаж, комментарий курьеру. Изменения вносятся в «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» → «Подробнее». В разделе «Адрес и комментарий курьеру» нажмите на стрелку, внесите правки и сохраните.
Как обеспечивается качество сборки заказа? +
При сборке фрукты и овощи отбираются свежие и без повреждений, мясо и рыба проверяются по цвету, запаху и текстуре. Всегда берутся товары с максимальным сроком годности, проверяется целостность упаковки и соблюдается товарное соседство.
Где найти электронный чек? +
Чек можно посмотреть и скачать в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка». Откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.
Как добавить или изменить адрес доставки? +
В режиме «Доставка» проверьте текущий адрес или создайте новый, нажав «Добавить новый адрес». При смене адреса доступность товаров может измениться.

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Маршруты вашего заказа

Определите точку получения: это может быть ваш адрес с курьером (в ближайшее время или в выбранный слот) или торговая точка для самовывоза. Алкоголь доступен только для самовывоза. Цена доставки рассчитывается в реальном времени и зависит от веса товаров и операционной нагрузки.

💳 Оплата Купер

Расчёт за покупки

Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, частями и курьеру при получении. Сумма онлайн-платежа резервируется.

📱 Как оформить заказ

Оформление доставки

Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить» для отправки заказа в работу.

❓ Вопросы по сервису Купер

Есть ли срочная доставка? +
Да, это услуга «экспресс-доставка» (может называться «доставка за 20 минут» или «быстрая»). Она доступна из ближайших к вам магазинов с ограниченным ассортиментом.
Что такое «Купер»? +
«Купер» — это сервис для оперативной доставки продуктов, готовых блюд из ресторанов и товаров от магазинов-партнёров. Ранее функционировал под названием «СберМаркет».
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатная отмена возможна только до перехода заказа в статус «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо обратиться в поддержку — они помогут, но возможны удержания средств.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров? +
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.
Как получить промокод на доставку готовой еды? +
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».

Похожие места в г. Кемерово