Как заказать из Ленты в Самаре

Особенности заказа из Ленты в Самаре. Локальные акции и советы по оформлению.

Заказать через Лента Заказать через Купер

Лента Купер

Лента

В Самаре Лента доставляет из 3 гипермаркетов. Минимальный заказ 1500 рублей. Доставка в течение 2-4 часов.

🚚 Доставка Лента

Путь заказа от склада до двери

Путь заказа состоит из профессиональной сборки, бережной упаковки и транспортировки с контролем температуры. На складе товары проверяются и упаковываются по установленным правилам. До передачи курьеру замороженные и охлаждённые позиции хранятся в специальных камерах. Для доставки применяется изотермическая тара — термопакеты или термоконверты, которые обеспечивают сохранность и передаются клиенту.

💳 Оплата Лента

Оплата заказа

Оплата заказа производится банковской картой онлайн при оформлении. На шаге оплаты выберите сохранённую карту или добавьте новую. Для привязки новой карты нажмите кнопку «Добавить новую карту онлайн» — откроется защищённая страница банка для ввода реквизитов. Для проверки проводится списание и мгновенный возврат 1 рубля. После успешной привязки карту можно использовать для быстрой оплаты в будущем. Все платежи надёжно защищены.

📱 Как оформить заказ

Инструкция по заказу

Установите адрес доставки и выбирайте товары (из каталога, через поиск и т.д.). Система подскажет, если сумма меньше минимальной. Перейдите в корзину для проверки и ввода промокода. На этапе настройки укажите, что делать при отсутствии товара, и добавьте комментарии. Выберите желаемые дату и время. Затем оплатите заказ выбранным методом. Перед отправкой ещё раз просмотрите все параметры и подтвердите оформление.

❓ Вопросы по сервису Лента

Сохранятся ли условия доставки после редактирования заказа? +

Да, стоимость доставки и минимальная сумма заказа сохраняются после редактирования состава.

Как упаковывается заказ? +

Товары упаковываются с заботой: группируются (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывается температурный режим. Хрупкие товары получают дополнительную упаковку, вес равномерно распределяется по пакетам. Пакеты завязываются так, чтобы их можно было использовать повторно.

Что происходит после нажатия «Оформить доставку»? +

После подтверждения отображается номер заказа, все настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать, как поступить, если товара не окажется в наличии (например, заменить на аналог или отменить позицию), а также оставить комментарии для сборщика.

В чём доставляется заказ? +

Для сохранения качества доставка осуществляется в термопакетах курьеров или в термоконвертах (при доставке такси). Термоконверт после доставки остаётся у получателя.

Как оплатить заказ? +

На шаге оплаты выберите сохранённый способ оплаты или добавьте новый (например, банковскую карту). Процесс добавления новой карты проходит через безопасный шлюз банка с проверочным списанием 1 рубля.

Как хранится заказ до передачи курьеру? +

Замороженные продукты хранятся в морозильных камерах, охлаждённые — в холодильниках, бытовые товары — на отдельных полках.

Перейти к оформлению в Лента

Купер

В Самаре через Купер можно заказать из 25+ магазинов. Минимальный заказ 299 рублей. Доставка за 20-40 минут.

🎟️ Промокоды Купер

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

🚚 Доставка Купер

Персонализированные условия доставки

Сервис адаптируется под ваши нужды, предлагая индивидуальную курьерскую доставку (в ускоренном или запланированном режиме) и бесплатный самовывоз. Продукция, содержащая алкоголь, выдаётся исключительно при самовывозе. Плата за доставку определяется автоматически по формуле, учитывающей вес и плотность заказов в вашем районе.

💳 Оплата Купер

Оплата товаров

Можно оплатить банковской картой онлайн, через SberPay, частями или при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой (холдированием) средств.

📱 Как оформить заказ

Полный гайд по заказу

Весь путь состоит из шести простых шагов: авторизация, указание адреса, выбор магазина, добавление товаров в корзину, важная настройка замен и финальное оформление с выбором времени. Следуйте подсказкам системы.

❓ Вопросы по сервису Купер

Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов? +

Нет, один заказ формируется только из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест необходимо оформить несколько отдельных заказов.

До какого времени работает доставка «Купер»? +

График зависит от режима работы конкретного партнёра. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но некоторые партнёры предлагают ночные или круглосуточные интервалы.

Что делать, если меня не было дома при доставке? +

Обычно курьер свяжется с вами. Если не удастся передать заказ, он вернётся в магазин. Вам нужно будет связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены заказа.

Есть ли у «Купера» самовывоз? +

Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.

Есть ли срочная доставка? +

Да, это услуга «экспресс-доставка» (может называться «доставка за 20 минут» или «быстрая»). Она доступна из ближайших к вам магазинов с ограниченным ассортиментом.

Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +

Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Перейти к оформлению в Купер