Инструкция: FlorAl доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из FlorAl с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Сервис доставки

Выбирайте между доставкой курьером (экспресс или по плану) и самовывозом. Самовывоз обязателен для заказов со спиртным. Стоимость рассчитывается индивидуально и может увеличиваться при пиковом спросе или большом весе.

💳 Оплата Купер

Финансовые условия

Доступны банковская карта, SberPay, оплата частями и терминал курьера. Заказ, оплаченный онлайн, сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.

📱 Как оформить заказ

Основные этапы

  • Введите адрес доставки.
  • Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
  • В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
  • Завершите процедуру, нажав кнопку оформления заказа.

❓ Вопросы по Купер

Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +
Адрес можно изменить в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Как осуществляется доставка в «Купере»? +
Покупатель выбирает товары или блюда в приложении или на сайте kuper.ru. Сборщик в точке партнёра формирует заказ, после чего курьер доставляет его по указанному адресу. Статус доставки можно отслеживать онлайн.
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Обычно курьер свяжется с вами. Если не удастся передать заказ, он вернётся в магазин. Вам нужно будет связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены заказа.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»? +
Ключевые партнёры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Как отменить заказ в «Купере»? +
Бесплатная отмена возможна только до перехода заказа в статус «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо обратиться в поддержку — они помогут, но возможны удержания средств.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Ростов-на-Дону