Инструкция: Лаванда доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из Лаванда с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Стандарты сервиса доставки

Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Получить товары с алкоголем можно только в пункте выдачи. Стоимость услуги не фиксирована и зависит от веса и уровня текущего спроса.

💳 Оплата Купер

Платёж при оформлении

Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, «Долями» и при получении заказа. Онлайн-платёж осуществляется с временной блокировкой (холдированием) средств.

📱 Как оформить заказ

Оформление за пару минут

Укажите адрес доставки, чтобы увидеть витрины магазинов. Соберите необходимые продукты в корзину. В настройках заказа отметьте ваши предпочтения по заменам и выберите тип доставки (экспресс или в выбранный интервал). Подтвердите заказ и ожидайте курьера.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после успешной доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными при встрече.
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Какие акции действуют в «Купере»? +
Это скидки от магазинов-партнёров, персональные предложения, сезонные распродажи, акции к праздникам. Все они отображены в разделе «Акции».
Есть ли подписка на регулярную доставку определённых товаров? +
Прямой подписки на конкретные товары нет. Однако подписка «СберПрайм» даёт право на регулярную бесплатную доставку любых заказов, что можно использовать для периодических покупок.
Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»? +
Да, при оформлении заказа можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).

📍 Доступно в городах