Как заказать из Ленты в Новосибирске

Name: Лента
Address: Новосибирск

Особенности заказа из Ленты в Новосибирске. Локальные акции и советы по оформлению.

Прямая доставка от Лента Заказать через Купер

Лента Купер

Лента

🚚 Доставка Лента

Доставка с сохранением свежести

Для гарантии свежести продукты проходят несколько этапов. Осуществляется контроль качества при сборке, упаковка по санитарным нормам и хранение при необходимой температуре. Перевозка происходит в специальной термоупаковке: термопакетах (курьером) или термоконвертах (такси). Эта упаковка эффективно поддерживает температурный режим и остаётся у получателя.

💳 Оплата Лента

Удобная оплата картой

Мы реализовали быструю оплату картой. На соответствующем шаге оформления выберите сохранённую карту из списка. Для добавления новой используйте специальную кнопку — произойдёт переадресация на страницу банка для безопасного ввода данных. Проверка карты включает в себя операцию временной блокировки (холда) на 1 рубль с мгновенным возвратом. После успешного добавления карта сохранится, и ею можно сразу оплатить заказ. Все платежи надёжно защищены.

📱 Как оформить заказ

Основные этапы

Оформление включает несколько ключевых этапов. Начните с адреса в активном режиме доставки. Затем выбирайте товары любым способом — система покажет минимальную сумму. В корзине проверьте выбор и примените промокод. Далее настройте заказ: определите замену отсутствующих товаров и напишите комментарий. Выберите подходящие дату и время доставки (отображается стоимость интервала). Укажите способ оплаты. В финале тщательно проверьте всю информацию и подтвердите заказ.

❓ Вопросы по сервису Лента

Как изменить время доставки? +

В «Профиле» в разделе «История покупок» → «Доставка» откройте заказ «Подробнее». В блоке «Дата и время доставки» нажмите на стрелку, выберите новый интервал и сохраните изменения.

Присылают ли электронный чек? +

Да, электронные чеки отправляются автоматически. Чек поступает на электронную почту, указанную в профиле пользователя.

Можно ли изменить заказ после оформления? +

Да, заказ можно редактировать, пока он находится в статусе «Оформлен». В других статусах («Собираем», «В пути» и т.д.) редактирование недоступно.

Что делать, если товара нет в заказе? +

Есть два варианта: 1) Товара нет в чеке, так как он закончился — деньги за него не списывались. 2) Товар есть в чеке, деньги списаны, но товара нет — это ошибка, нужно обратиться в чат поддержки.

Сохранятся ли условия доставки после редактирования заказа? +

Да, стоимость доставки и минимальная сумма заказа сохраняются после редактирования состава.

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать, как поступить, если товара не окажется в наличии (например, заменить на аналог или отменить позицию), а также оставить комментарии для сборщика.

Что происходит после нажатия «Оформить доставку»? +

После подтверждения отображается номер заказа, все настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».

Перейти к оформлению в Лента

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Как получить заказ

Оформите доставку курьером (сейчас или на удобное время) или выберите самовывоз. Алкоголь выдаётся исключительно в магазине. Доставка тяжёлых товаров может стоить дороже. Итоговая цена услуги зависит от уровня спроса и удалённости адреса.

💳 Оплата Купер

Оплата без сюрпризов

Доступны способы: банковская карта, SberPay, «Долями» и терминал курьера. Онлайн-платёж проходит с резервированием средств.

📱 Как оформить заказ

Без сложностей

Чтобы получить продукты, сначала сообщите нам ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.

❓ Вопросы по сервису Купер

Доставляют ли лекарства? +

Да, из партнёрских аптек доставляются безрецептурные лекарственные препараты, БАДы и средства гигиены.

До какого времени работает доставка «Купер»? +

График зависит от режима работы конкретного партнёра. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но некоторые партнёры предлагают ночные или круглосуточные интервалы.

Где посмотреть историю всех моих заказов? +

Полная история с детализацией и возможностью повтора находится в личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».

В каких городах доступен «Купер»? +

Сервис работает более чем в 360 городах России. Перечень городов постоянно обновляется и расширяется.

Что делать, если привезли не тот товар? +

Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.

Как связаться со службой поддержки? +

Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»? +

«Лента» — один из основных партнёров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).

Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»? +

Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в программе «СберСпасибо». Дополнительные бонусы предоставляются за специальные акционные товары.

Перейти к оформлению в Купер