Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Получить товары с алкоголем можно только в пункте выдачи. Стоимость услуги не фиксирована и зависит от веса и уровня текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Форматы оплаты
Доступны следующие способы: банковская карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги по онлайн-платежу резервируются до момента завершения сборки вашего заказа.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как получить скидку на первый заказ?
+
Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически при первом заказе или активируется по промокоду из рекламных материалов.
Есть ли у «Купера» горячая линия?
+
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры?
+
Да, если в вашей зоне доставки есть соответствующие рестораны-партнёры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и т.д.).
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина?
+
Зоны могут меняться из-за логистических особенностей партнёра, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они обновляются динамически.
Что показывает карта с курьером в приложении?
+
Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам. Это помогает оценить время прибытия.
Какие условия для бесплатной доставки?
+
Условия варьируются: наличие активной подписки «СберПрайм», превышение минимальной суммы заказа (указана в карточке магазина) или активация специального промокода.
В какое время работает поддержка?
+
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Получить товары с алкоголем можно только в пункте выдачи. Стоимость услуги не фиксирована и зависит от веса и уровня текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Доступны следующие способы: банковская карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги по онлайн-платежу резервируются до момента завершения сборки вашего заказа.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как получить скидку на первый заказ? +
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры? +
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина? +
Что показывает карта с курьером в приложении? +
Какие условия для бесплатной доставки? +
В какое время работает поддержка? +