Инструкция: МСМ доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из МСМ с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Информация о способах вручения

Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчёт цены — интеллектуальный, учитывает вес заказа и плотность заказов в районе.

💳 Оплата Купер

Оплата заказа

Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, через SberPay, частями или картой курьеру при получении. Оплата картой онлайн сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.

📱 Как оформить заказ

Процесс заказа шаг за шагом

Начните с указания адреса — это определит список доступных магазинов. После выбора супермаркета добавляйте товары в корзину через каталог. На этапе оформления предусмотрена настройка замен на случай отсутствия позиций, а также выбор удобного времени получения.

❓ Вопросы по Купер

Что можно заказать через «Купер»? +
Продукты из супермаркетов, готовую еду из ресторанов, а также товары категорий: зоотовары, косметика, бытовая химия, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»? +
Для регистрации требуется номер мобильного телефона. Часто доступна авторизация через Sber ID.
Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»? +
Да, при оформлении заказа можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»? +
«Лента» — один из основных партнёров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
В какое время работает поддержка? +
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Санкт-Петербург