Как заказать METTLE в Москве

Пошаговая инструкция по заказу из METTLE в Москве. Особенности работы в этом городе.

Купер

В Москве через Купер можно заказать из 25+ магазинов. Минимальный заказ 299 рублей. Доставка за 20-40 минут.

🎟️ Промокоды Купер

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

🚚 Доставка Купер

Условия доставки и получения

Доступна курьерская доставка на дом (в режиме «быстро» от 20 минут или «точно к определённому часу») или самовывоз из магазина. Важно: приобрести алкоголь и лекарства можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели, учитывая спрос, вес корзины и расстояние.

💳 Оплата Купер

Способы внесения средств

Выбирайте оплату банковской картой онлайн, SberPay, «Долями» или картой курьеру. При онлайн-оплате применяется механизм временной блокировки (холдирования) средств.

📱 Как оформить заказ

Механика заказа

Адрес открывает доступ к магазинам. Соберите корзину, выберите стратегию замен (согласование по телефону или автоматический подбор аналога) и определитесь со временем получения. Нажмите «Оформить», чтобы передать заказ на сборку.

❓ Вопросы по сервису Купер

Что можно заказать через «Купер»? +
Продукты из супермаркетов, готовую еду из ресторанов, а также товары категорий: зоотовары, косметика, бытовая химия, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).
Как оформить возврат товара? +
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после успешной доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными при встрече.
До какого времени работает доставка «Купер»? +
График зависит от режима работы конкретного партнёра. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но некоторые партнёры предлагают ночные или круглосуточные интервалы.
Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, а также поддержку и развитие платформы.
Как осуществляется доставка в «Купере»? +
Покупатель выбирает товары или блюда в приложении или на сайте kuper.ru. Сборщик в точке партнёра формирует заказ, после чего курьер доставляет его по указанному адресу. Статус доставки можно отслеживать онлайн.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется или курсор не движется, напишите в чат поддержки.
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо? +
Да, просто укажите рабочий адрес как адрес доставки при оформлении заказа. Но для регулярных офисных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет». Заказывая в «Купере», вы пользуетесь тем же сервисом.

Похожие места в г. Москва