Инструкция: Самокат доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из Самокат с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Удобные варианты получения

Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Алкогольные товары доступны лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса и общей загрузки службы.

💳 Оплата Купер

Оплата без лишних шагов

Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства резервируются (замораживаются) на время сборки заказа.

📱 Как оформить заказ

От адреса до двери

Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.

❓ Вопросы по Купер

Как оставить отзыв о заказе? +
После завершения доставки приходит push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.
Где скачать приложение «Купер»? +
Приложение доступно в официальных магазинах приложений: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении — возможно, курьер ещё подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везёт его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»? +
Ключевые партнёры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»? +
Для регистрации требуется номер мобильного телефона. Часто доступна авторизация через Sber ID.
Есть ли у «Купера» самовывоз? +
Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Азов Альметьевск Анапа Астрахань Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Брянск Великий Новгород Верхняя Пышма Видное Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Всеволожск Гатчина Геленджик Губкин Дзержинск Дзержинский Долгопрудный Домодедово Екатеринбург Жуковский Зеленоград Зеленодольск Иваново Ивантеевка Ижевск Йошкар-Ола Казань Калуга Кемерово Киров Коломна Копейск Кострома Красногорск Краснодар Красноярск Кронштадт Кстово Курган Курск Липецк Лобня Люберцы Магнитогорск Майкоп Москва Мытищи Набережные Челны Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новая Адыгея Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Ногинск Обнинск Обь Одинцово Омск Орел Оренбург Орехово-Зуево Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Подольск Псков Пушкино Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рязань Салават Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Семилуки Смоленск Солнечногорск Сочи Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Сургут Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Ханты-Мансийск Химки Чебоксары Челябинск Череповец Щелково Энгельс Югра Ярославль