Инструкция: Симфония цветов доставка

Где искать актуальные промокоды? +

Все текущие акции и промокоды собраны в специальном разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Где взять промокод на первую доставку? +

Промокоды для новых пользователей часто размещаются в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах-агрегаторах скидок или в рассылках от Сбера.

Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина? +

Зоны могут меняться из-за логистических особенностей партнёра, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они обновляются динамически.

Где скачать приложение «Купер»? +

Приложение доступно в официальных магазинах приложений: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.

Как узнать примерное время доставки? +

Точное время зависит от загруженности. При выборе магазина и типа доставки (экспресс или плановая) приложение покажет ближайший доступный временной слот и примерную длительность.

В чём особенность работы курьера на авто? +

Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.

Как работает экспресс-доставка? +

Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего тёмного или обычного магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки (обычно от 20 минут до часа).

Что такое «зона доставки» и как её определить? +

Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Проверить, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на стартовой странице приложения или сайта.