Инструкция: ТORNADICA доставка

Пошаговое руководство по заказу товаров из ТORNADICA с доставкой. Регистрация, выбор товаров, оформление.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Прозрачные условия получения

Вы можете выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость формируется с использованием динамического ценообразования на основе веса и плотности заказов в районе.

💳 Оплата Купер

Порядок оплаты

Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, частями и через курьера при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой средств.

📱 Как оформить заказ

Как оформить покупку

Введите адрес на сайте или в приложении, чтобы увидеть ассортимент ближайших магазинов. Сформируйте корзину из нужных товаров. Перед оплатой укажите, как действовать с заменами, и выберите подходящий интервал доставки. Завершите процесс нажатием кнопки «Оформить».

❓ Вопросы по Купер

Как оформить возврат товара? +
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Что такое «зона доставки» и как её определить? +
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Проверить, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на стартовой странице приложения или сайта.
Что делать, если привезли не тот товар? +
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Как работают пешие курьеры? +
Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Как связаться со службой поддержки? +
Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Москва