Вы можете выбрать доставку курьером (экспресс или к выбранному времени) или бесплатный самовывоз. Для тяжёлых заказов предусмотрена доплата за вес. Алкогольная продукция доступна только для самовывоза. Цена доставки может меняться в зависимости от загруженности сервиса (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Методы расчёта
Для оплаты выберите банковскую карту онлайн, SberPay, оплату частями (Долями) или расчёт с курьером. Платёж картой онлайн проходит с предварительным резервированием средств до формирования итогового чека.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по сервису Купер
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?
+
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
+
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется или курсор не движется, напишите в чат поддержки.
В каких городах доступен «Купер»?
+
Сервис работает более чем в 360 городах России. Перечень городов постоянно обновляется и расширяется.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?
+
Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.
Как оформить возврат товара?
+
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»?
+
Ключевые партнёры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Вы можете выбрать доставку курьером (экспресс или к выбранному времени) или бесплатный самовывоз. Для тяжёлых заказов предусмотрена доплата за вес. Алкогольная продукция доступна только для самовывоза. Цена доставки может меняться в зависимости от загруженности сервиса (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Для оплаты выберите банковскую карту онлайн, SberPay, оплату частями (Долями) или расчёт с курьером. Платёж картой онлайн проходит с предварительным резервированием средств до формирования итогового чека.
📱 Как оформить заказ
От адреса до двери
Сначала сообщите, куда нужно привезти заказ. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать временное окно. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по сервису Купер
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
В каких городах доступен «Купер»? +
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Как оформить возврат товара? +
С какими магазинами сотрудничает «Купер»? +