Вы можете выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость формируется с использованием динамического ценообразования на основе веса и плотности заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Оплата товаров
Можно оплатить банковской картой онлайн, через SberPay, частями или при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как изменить адрес доставки после оформления заказа?
+
Адрес можно изменить в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Есть ли у «Купера» самовывоз?
+
Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Как выбрать время доставки?
+
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Как получить бесплатную доставку?
+
Бесплатная доставка часто предоставляется: новым клиентам (по промокоду), владельцам подписки «СберПрайм», при выполнении условий минимальной суммы заказа от конкретного магазина.
Как получить промокод на доставку готовой еды?
+
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар?
+
В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернёт деньги на карту или выдаст промокод.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?
+
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»?
+
Ключевые партнёры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Как заказать товары из «Пятёрочки»?
+
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Вы можете выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость формируется с использованием динамического ценообразования на основе веса и плотности заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Можно оплатить банковской картой онлайн, через SberPay, частями или при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +
Есть ли у «Купера» самовывоз? +
Как выбрать время доставки? +
Как получить бесплатную доставку? +
Как получить промокод на доставку готовой еды? +
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар? +
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
С какими магазинами сотрудничает «Купер»? +
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +