Инструкция: ЮККА доставка

Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»? +

Да, при оформлении заказа можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).

Что можно заказать через «Купер»? +

Продукты из супермаркетов, готовую еду из ресторанов, а также товары категорий: зоотовары, косметика, бытовая химия, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).

Сколько стоит доставка? +

Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.

Как работает доставка для юридических лиц (в офис)? +

Компания регистрируется в сервисе «Купер для бизнеса», после чего сотрудники могут делать заказы на указанный офисный адрес с привязкой к юридическому лицу. Все финансовые документы предоставляются автоматически.

Что такое «Купер для бизнеса»? +

Это отдельный сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счёт-фактуру, УПД) и работать с НДС.

Как проверить, осуществляется ли доставка по моему адресу? +

Введите точный адрес с номером квартиры в поисковую строку приложения или сайта. Система отобразит все доступные для этого адреса магазины и рестораны.

Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +

Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.

Как отменить заказ в «Купере»? +

Бесплатная отмена возможна только до перехода заказа в статус «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо обратиться в поддержку — они помогут, но возможны удержания средств.