Определите точку получения: это может быть ваш адрес с курьером (в ближайшее время или в выбранный слот) или торговая точка для самовывоза. Алкоголь доступен только для самовывоза. Цена доставки рассчитывается в реальном времени и зависит от веса товаров и операционной нагрузки.
💳 Оплата Купер
Платёжные решения
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или карту курьеру. Деньги замораживаются (резервируются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Оформление онлайн
Укажите адрес, затем магазин. Сформируйте корзину покупок. Настройте замены товаров и выберите временной слот доставки. Подтвердите заказ для начала сборки.
❓ Вопросы по сервису Купер
Где посмотреть историю всех моих заказов?
+
Полная история с детализацией и возможностью повтора находится в личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».
Есть ли у «Купера» самовывоз?
+
Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Как моему бизнесу (магазину/ресторану) стать партнёром «Купера»?
+
Для этого нужно подать заявку в разделе для бизнеса на официальном сайте «Купера». С вами свяжется менеджер по партнёрству.
Есть ли срочная доставка?
+
Да, это услуга «экспресс-доставка» (может называться «доставка за 20 минут» или «быстрая»). Она доступна из ближайших к вам магазинов с ограниченным ассортиментом.
Как получить скидку на первый заказ?
+
Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически при первом заказе или активируется по промокоду из рекламных материалов.
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина?
+
Зоны могут меняться из-за логистических особенностей партнёра, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они обновляются динамически.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?
+
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
В какое время работает поддержка?
+
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Определите точку получения: это может быть ваш адрес с курьером (в ближайшее время или в выбранный слот) или торговая точка для самовывоза. Алкоголь доступен только для самовывоза. Цена доставки рассчитывается в реальном времени и зависит от веса товаров и операционной нагрузки.
💳 Оплата Купер
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или карту курьеру. Деньги замораживаются (резервируются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Оформление онлайн
Укажите адрес, затем магазин. Сформируйте корзину покупок. Настройте замены товаров и выберите временной слот доставки. Подтвердите заказ для начала сборки.
❓ Вопросы по сервису Купер
Где посмотреть историю всех моих заказов? +
Есть ли у «Купера» самовывоз? +
Как моему бизнесу (магазину/ресторану) стать партнёром «Купера»? +
Есть ли срочная доставка? +
Как получить скидку на первый заказ? +
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина? +
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
В какое время работает поддержка? +