Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Алкогольные товары доступны лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса и общей загрузки службы.
💳 Оплата Купер
Порядок оплаты
Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, частями и через курьера при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой средств.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Укажите адрес доставки.
Выберите магазин-партнера.
Добавьте товары в корзину.
Настройте замены (согласовать или пропустить позицию).
Выберите время доставки и нажмите «Оформить».
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
В чём особенность работы курьера на авто?
+
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Что делать, если курьер не звонит при доставке?
+
Проверьте карту в приложении — возможно, курьер ещё подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.
Как получить скидку на первый заказ?
+
Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически при первом заказе или активируется по промокоду из рекламных материалов.
Как получить промокод на доставку готовой еды?
+
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».
Как добавить товар в заказ после его оформления?
+
Добавить или удалить товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.
Есть ли гарантия на сервис?
+
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему возвратом средств или бонусами.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Алкогольные товары доступны лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса и общей загрузки службы.
💳 Оплата Купер
Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, частями и через курьера при получении. Платёж картой онлайн проходит с временной блокировкой средств.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
В чём особенность работы курьера на авто? +
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Как получить скидку на первый заказ? +
Как получить промокод на доставку готовой еды? +
Как добавить товар в заказ после его оформления? +
Есть ли гарантия на сервис? +