Оптимизируйте получение покупок с помощью доставки на дом (максимально быстро или в выбранный слот) или самовывоза из ближайшего магазина. Крепкие напитки реализуются единственным способом — самовывозом. Итоговая цена доставки определяется по динамической модели с учётом веса и операционной активности.
💳 Оплата Купер
Методы расчёта
Для оплаты выберите банковскую карту онлайн, SberPay, оплату частями (Долями) или расчёт с курьером. Платёж картой онлайн проходит с предварительным резервированием средств до формирования итогового чека.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Укажите адрес доставки.
Выберите магазин-партнера.
Добавьте товары в корзину.
Настройте замены (согласовать или пропустить позицию).
Выберите время доставки и нажмите «Оформить».
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
Есть ли у «Купера» горячая линия?
+
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Можно ли оставить чаевые курьеру?
+
Да, после успешной доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными при встрече.
Какие способы оплаты принимает «Купер»?
+
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Доставляет ли «Купер» алкоголь?
+
Нет, доставка алкогольной продукции на дом через сервис запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Сколько стоит доставка?
+
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.
Как отслеживать заказ в реальном времени?
+
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов?
+
Нет, один заказ формируется только из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест необходимо оформить несколько отдельных заказов.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»?
+
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет». Заказывая в «Купере», вы пользуетесь тем же сервисом.
Что такое «зона доставки» и как её определить?
+
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Проверить, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на стартовой странице приложения или сайта.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Оптимизируйте получение покупок с помощью доставки на дом (максимально быстро или в выбранный слот) или самовывоза из ближайшего магазина. Крепкие напитки реализуются единственным способом — самовывозом. Итоговая цена доставки определяется по динамической модели с учётом веса и операционной активности.
💳 Оплата Купер
Для оплаты выберите банковскую карту онлайн, SberPay, оплату частями (Долями) или расчёт с курьером. Платёж картой онлайн проходит с предварительным резервированием средств до формирования итогового чека.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Какие способы оплаты принимает «Купер»? +
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Сколько стоит доставка? +
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов? +
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
Что такое «зона доставки» и как её определить? +