Инструкция: Достаевский доставка

Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +

Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.

Как работают пешие курьеры? +

Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.

Какие акции действуют в «Купере»? +

Это скидки от магазинов-партнёров, персональные предложения, сезонные распродажи, акции к праздникам. Все они отображены в разделе «Акции».

Работает ли «Купер» 24/7? +

Круглосуточная доставка возможна только из тех партнёров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают без перерывов, и при наличии курьеров в вашем районе в ночное время. Эта опция доступна не во всех городах.

Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры? +

Да, если в вашей зоне доставки есть соответствующие рестораны-партнёры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и т.д.).

Что делать, если привезли не тот товар? +

Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.