Инструкция: IL Патио доставка

Подробное руководство по заказу еды из IL Патио. Работа с меню и оформление доставки.

1. Выберите IL Патио в вашем городе 2. Добавьте блюда в корзину 3. Укажите адрес доставки 4. Оплатите заказ.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Выберите способ получения

Вы можете рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз. Алкогольная продукция передаётся строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный и зависит от веса товаров и удалённости адреса.

💳 Оплата Купер

Расчёт при заказе

Оплата доступна банковской картой онлайн, через SberPay, частями или курьеру при доставке. Средства при онлайн-оплате резервируются.

📱 Как оформить заказ

Создание заказа

Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.

❓ Вопросы по Купер

Как связаться со службой поддержки? +
Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Что делать, если доставили испорченный или повреждённый товар? +
В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернёт деньги на карту или выдаст промокод.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везёт его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
В каких городах доступен «Купер»? +
Сервис работает более чем в 360 городах России. Перечень городов постоянно обновляется и расширяется.
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо? +
Да, просто укажите рабочий адрес как адрес доставки при оформлении заказа. Но для регулярных офисных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.

📍 Доступно в городах