Доступны два основных способа: оперативная доставка курьером (в течение часа или в удобный интервал) и самовывоз из розничной точки. Товары категории «алкоголь» доступны исключительно через самовывоз. Финальная стоимость доставки определяется в реальном времени с учётом веса и текущего уровня спроса.
💳 Оплата Купер
Как внести оплату
Для оплаты используйте банковскую карту онлайн, SberPay, «Долями» либо карту курьеру. Средства при онлайн-оплате временно блокируются до сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Введите адрес доставки.
Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?
+
Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина?
+
Зоны могут меняться из-за логистических особенностей партнёра, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они обновляются динамически.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?
+
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как получить бесплатную доставку?
+
Бесплатная доставка часто предоставляется: новым клиентам (по промокоду), владельцам подписки «СберПрайм», при выполнении условий минимальной суммы заказа от конкретного магазина.
Как заказать товары из «Пятёрочки»?
+
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Можно ли заказать доставку ночью?
+
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнёры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени доставки.
Есть ли у «Купера» горячая линия?
+
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
До какого времени работает доставка «Купер»?
+
График зависит от режима работы конкретного партнёра. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но некоторые партнёры предлагают ночные или круглосуточные интервалы.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Доступны два основных способа: оперативная доставка курьером (в течение часа или в удобный интервал) и самовывоз из розничной точки. Товары категории «алкоголь» доступны исключительно через самовывоз. Финальная стоимость доставки определяется в реальном времени с учётом веса и текущего уровня спроса.
💳 Оплата Купер
Для оплаты используйте банковскую карту онлайн, SberPay, «Долями» либо карту курьеру. Средства при онлайн-оплате временно блокируются до сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
❓ Вопросы по сервису Купер
Сколько стоит доставка? +
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина? +
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Как получить бесплатную доставку? +
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Можно ли заказать доставку ночью? +
Есть ли у «Купера» горячая линия? +
До какого времени работает доставка «Купер»? +