Инструкция: Крошка Картошка доставка

Подробное руководство по заказу еды из Крошка Картошка. Работа с меню и оформление доставки.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Условия доставки и получения

Доступна курьерская доставка на дом (в режиме «быстро» от 20 минут или «точно к определённому часу») или самовывоз из магазина. Важно: приобрести алкоголь и лекарства можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели, учитывая спрос, вес корзины и расстояние.

💳 Оплата Купер

Платёжные способы

Вы можете заплатить картой онлайн, через SberPay, долями или курьеру при доставке. Оплата картой на сайте происходит с предварительной заморозкой (резервированием) средств.

📱 Как оформить заказ

Принцип работы

Укажите адрес для отображения доступного ассортимента. Наполните корзину нужными позициями. При оформлении настройте сценарий замен (согласование по телефону или автоматический подбор) и забронируйте удобный слот для получения.

❓ Вопросы по Купер

Как связаться со службой поддержки? +
Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему возвратом средств или бонусами.
Почему изменилась или пропала зона доставки моего магазина? +
Зоны могут меняться из-за логистических особенностей партнёра, текущей загрузки сервиса, погодных условий или технических изменений. Они обновляются динамически.
Доставляют ли лекарства? +
Да, из партнёрских аптек доставляются безрецептурные лекарственные препараты, БАДы и средства гигиены.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, сервис работает 365 дней в году. Однако в праздничные дни из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +
Адрес можно изменить в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Тюмень