Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчёт цены — интеллектуальный, учитывает вес заказа и плотность заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Оплата покупок
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Укажите адрес доставки.
Выберите магазин-партнера.
Добавьте товары в корзину.
Настройте замены (согласовать или пропустить позицию).
Выберите время доставки и нажмите «Оформить».
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?
+
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Что показывает карта с курьером в приложении?
+
Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам. Это помогает оценить время прибытия.
Работает ли доставка в выходные и праздники?
+
Да, сервис работает 365 дней в году. Однако в праздничные дни из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров?
+
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.
Как работает программа «Пригласи друга»?
+
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите специальную ссылку. Друг, совершивший по ней первый заказ, и вы получите бонусы или скидку.
Есть ли у «Купера» самовывоз?
+
Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Как выбрать время доставки?
+
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Как позвонить курьеру?
+
Когда заказ переходит в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчёт цены — интеллектуальный, учитывает вес заказа и плотность заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Алгоритм заказа
Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Что показывает карта с курьером в приложении? +
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров? +
Как работает программа «Пригласи друга»? +
Есть ли у «Купера» самовывоз? +
Как выбрать время доставки? +
Как позвонить курьеру? +