Предлагается доставка на дом (срочная или плановая) либо самостоятельный самовывоз из магазина. Самовывоз является обязательным для заказов с алкоголем. Стоимость доставки формируется автоматически с учётом общего веса и текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Доступные варианты оплаты
Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, сервисом «Долями» и картой курьеру при доставке. Сумма заказа при онлайн-оплате временно блокируется на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.
❓ Вопросы по Купер
Есть ли у «Купера» самовывоз?
+
Да, многие магазины-партнёры предлагают опцию «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Как отслеживать заказ в реальном времени?
+
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Можно ли заказать доставку ночью?
+
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнёры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени доставки.
Как изменить адрес доставки после оформления заказа?
+
Адрес можно изменить в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Что такое «зона доставки» и как её определить?
+
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Проверить, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на стартовой странице приложения или сайта.
Со скольки лет можно работать курьером?
+
Требования разнятся у партнёров: пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Как заказать товары из «Пятёрочки»?
+
Введите ваш адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка доступных и добавьте нужные товары в корзину. Далее стандартный процесс оформления.
Есть ли у «Купера» горячая линия?
+
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Предлагается доставка на дом (срочная или плановая) либо самостоятельный самовывоз из магазина. Самовывоз является обязательным для заказов с алкоголем. Стоимость доставки формируется автоматически с учётом общего веса и текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Мы принимаем оплату банковской картой онлайн, через SberPay, сервисом «Долями» и картой курьеру при доставке. Сумма заказа при онлайн-оплате временно блокируется на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по заменам (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.
❓ Вопросы по Купер
Есть ли у «Купера» самовывоз? +
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
Можно ли заказать доставку ночью? +
Как изменить адрес доставки после оформления заказа? +
Что такое «зона доставки» и как её определить? +
Со скольки лет можно работать курьером? +
Как заказать товары из «Пятёрочки»? +
Есть ли у «Купера» горячая линия? +