Инструкция: ROSTIC'S доставка

Подробное руководство по заказу еды из ROSTIC'S. Работа с меню и оформление доставки.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Правила доставки

Курьер доставит заказ в кратчайшие сроки или в удобный временной слот. Также доступен самовывоз (для алкоголя — только он). Стоимость зависит от веса и спроса. За тяжёлые заказы может взиматься дополнительная плата.

💳 Оплата Купер

Платёжные решения

Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или карту курьеру. Деньги замораживаются (резервируются) на время сборки заказа.

📱 Как оформить заказ

Алгоритм заказа

  1. Укажите адрес доставки.
  2. Выберите магазин-партнера.
  3. Добавьте товары в корзину.
  4. Настройте замены (согласовать или пропустить позицию).
  5. Выберите время доставки и нажмите «Оформить».

Простой интерфейс делает процесс быстрым и понятным.

❓ Вопросы по Купер

Как связаться со службой поддержки? +
Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Сколько стоит доставка? +
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.
Как заказать доставку воды или других тяжёлых товаров? +
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везёт его? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Нет, доставка алкогольной продукции на дом через сервис запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Аксай Альметьевск Анапа Ангарск Апрелевка Армавир Архангельск Астрахань Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Березовский Брянск Великий Новгород Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Воскресенск Всеволожск Выборг Гатчина Дмитров Долгопрудный Домодедово Дубна Егорьевск Екатеринбург Жуковский Звенигород Зеленоград Ижевск Иркутск Истра Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Кемерово Кириши Киров Клин Ковров Коломна Колпино Копейск Котельники Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Ленинск-Кузнецкий Липецк Лобня Лыткарино Люберцы Магнитогорск Майкоп Москва Мурино Мурманск Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нахабино Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новокуйбышевск Новороссийск Новосибирск Ногинск Одинцово Омск Орел Орехово-Зуево Павловский Посад Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Псков Путилково Пушкино Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Северодвинск Сергиев Посад Серов Серпухов Смоленск Солнечногорск Сосновый бор Сочи Ставрополь Ступино Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Фрязино Хабаровск Ханты-Мансийск Химки Чебоксары Челябинск Череповец Чехов Чита Щелково Электросталь Энгельс Юрга Ярославль