Инструкция: ROSTIC'S доставка

Подробное руководство по заказу еды из ROSTIC'S. Работа с меню и оформление доставки.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Условия доставки и получения

Доступна курьерская доставка на дом (в режиме «быстро» от 20 минут или «точно к определённому часу») или самовывоз из магазина. Важно: приобрести алкоголь и лекарства можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели, учитывая спрос, вес корзины и расстояние.

💳 Оплата Купер

Оплата покупок

Мы принимаем к оплате банковские карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа блокируется (холдируется) до момента окончательного расчёта.

📱 Как оформить заказ

От корзины до порога

Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.

❓ Вопросы по Купер

Почему взимается плата за доставку? +
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, а также поддержку и развитие платформы.
Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»? +
«Лента» — один из основных партнёров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, сервис работает 365 дней в году. Однако в праздничные дни из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае несоответствия сервис компенсирует проблему возвратом средств или бонусами.
Как работают пешие курьеры? +
Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Что такое «Купер для бизнеса»? +
Это отдельный сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счёт-фактуру, УПД) и работать с НДС.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры? +
Да, если в вашей зоне доставки есть соответствующие рестораны-партнёры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и т.д.).
Какие акции действуют в «Купере»? +
Это скидки от магазинов-партнёров, персональные предложения, сезонные распродажи, акции к праздникам. Все они отображены в разделе «Акции».
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Аксай Альметьевск Анапа Ангарск Апрелевка Армавир Архангельск Астрахань Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Березовский Брянск Великий Новгород Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Воскресенск Всеволожск Выборг Гатчина Дмитров Долгопрудный Домодедово Дубна Егорьевск Екатеринбург Жуковский Звенигород Зеленоград Ижевск Иркутск Истра Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Кемерово Кириши Киров Клин Ковров Коломна Колпино Копейск Котельники Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Ленинск-Кузнецкий Липецк Лобня Лыткарино Люберцы Магнитогорск Майкоп Москва Мурино Мурманск Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нахабино Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новокуйбышевск Новороссийск Новосибирск Ногинск Одинцово Омск Орел Орехово-Зуево Павловский Посад Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Псков Путилково Пушкино Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Северодвинск Сергиев Посад Серов Серпухов Смоленск Солнечногорск Сосновый бор Сочи Ставрополь Ступино Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Фрязино Хабаровск Ханты-Мансийск Химки Чебоксары Челябинск Череповец Чехов Чита Щелково Электросталь Энгельс Юрга Ярославль