Мы гарантируем два формата: адресную доставку курьером (в ближайшее время или к определённому часу) и классический самовывоз. Заказы с алкотоварами подлежат обязательному самовывозу. Стоимость доставки формируется онлайн с учётом общего веса и загруженности логистики.
💳 Оплата Купер
Финансовые условия
Доступны банковская карта, SberPay, оплата частями и терминал курьера. Заказ, оплаченный онлайн, сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Без сложностей
Чтобы получить продукты, сначала сообщите нам ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
❓ Вопросы по Купер
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»?
+
Для регистрации требуется номер мобильного телефона. Часто доступна авторизация через Sber ID.
Можно ли заказать доставку ночью?
+
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнёры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени доставки.
В чём особенность работы курьера на авто?
+
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)?
+
Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы?
+
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Где посмотреть историю всех моих заказов?
+
Полная история с детализацией и возможностью повтора находится в личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».
Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»?
+
Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в программе «СберСпасибо». Дополнительные бонусы предоставляются за специальные акционные товары.
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?
+
Да, временной слот можно изменить в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.
Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)?
+
Да, при оформлении заказа вы можете указать любой адрес в пределах зоны доставки. Для каждого нового адреса оформляется отдельный заказ.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Мы гарантируем два формата: адресную доставку курьером (в ближайшее время или к определённому часу) и классический самовывоз. Заказы с алкотоварами подлежат обязательному самовывозу. Стоимость доставки формируется онлайн с учётом общего веса и загруженности логистики.
💳 Оплата Купер
Доступны банковская карта, SberPay, оплата частями и терминал курьера. Заказ, оплаченный онлайн, сопровождается временной блокировкой (холдированием) средств.
📱 Как оформить заказ
Без сложностей
Чтобы получить продукты, сначала сообщите нам ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
❓ Вопросы по Купер
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»? +
Можно ли заказать доставку ночью? +
В чём особенность работы курьера на авто? +
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Где посмотреть историю всех моих заказов? +
Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»? +
Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа? +
Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)? +