Доступны: быстрая доставка, доставка к назначенному часу и самовывоз. Алкоголь можно приобрести только через самовывоз. Стоимость доставки динамическая: учитывается вес, расстояние и нагрузка на курьеров.
💳 Оплата Купер
Формат оплаты заказа
Выбирайте оплату банковской картой онлайн, SberPay, частями или курьеру. Сумма временно блокируется.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Введите адрес доставки.
Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удалённости адреса, суммы заказа и партнёра. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена отображается перед оплатой.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
+
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется или курсор не движется, напишите в чат поддержки.
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов?
+
Нет, один заказ формируется только из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест необходимо оформить несколько отдельных заказов.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы?
+
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Как отслеживать заказ в реальном времени?
+
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)?
+
Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Доступны: быстрая доставка, доставка к назначенному часу и самовывоз. Алкоголь можно приобрести только через самовывоз. Стоимость доставки динамическая: учитывается вес, расстояние и нагрузка на курьеров.
💳 Оплата Купер
Выбирайте оплату банковской картой онлайн, SberPay, частями или курьеру. Сумма временно блокируется.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
❓ Вопросы по сервису Купер
Сколько стоит доставка? +
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Можно ли оформить один заказ из нескольких магазинов? +
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы? +
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)? +