Вы можете рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз. Алкогольная продукция передаётся строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный и зависит от веса товаров и удалённости адреса.
💳 Оплата Купер
Как оплатить покупки
Доступна оплата банковской картой онлайн, через SberPay, частями через «Долями» и картой через терминал курьера. При онлайн-оплате сумма временно блокируется (холдируется) и списывается после окончательного взвешивания товаров.
📱 Как оформить заказ
Оформление за пару минут
Укажите адрес доставки, чтобы увидеть витрины магазинов. Соберите необходимые продукты в корзину. В настройках заказа отметьте ваши предпочтения по заменам и выберите тип доставки (экспресс или в выбранный интервал). Подтвердите заказ и ожидайте курьера.
❓ Вопросы по сервису Купер
Что делать, если привезли не тот товар?
+
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Можно ли заказать доставку ночью?
+
Да, если в вашем городе есть круглосуточные магазины-партнёры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени доставки.
Как выбрать время доставки?
+
При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни (плановая доставка).
Как оформить возврат товара?
+
Неподошедшие непродовольственные товары (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Со скольки лет можно работать курьером?
+
Требования разнятся у партнёров: пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»?
+
Для регистрации требуется номер мобильного телефона. Часто доступна авторизация через Sber ID.
Как моему бизнесу (магазину/ресторану) стать партнёром «Купера»?
+
Для этого нужно подать заявку в разделе для бизнеса на официальном сайте «Купера». С вами свяжется менеджер по партнёрству.
Что делать, если курьер не звонит при доставке?
+
Проверьте карту в приложении — возможно, курьер ещё подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Вы можете рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз. Алкогольная продукция передаётся строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный и зависит от веса товаров и удалённости адреса.
💳 Оплата Купер
Доступна оплата банковской картой онлайн, через SberPay, частями через «Долями» и картой через терминал курьера. При онлайн-оплате сумма временно блокируется (холдируется) и списывается после окончательного взвешивания товаров.
📱 Как оформить заказ
Оформление за пару минут
Укажите адрес доставки, чтобы увидеть витрины магазинов. Соберите необходимые продукты в корзину. В настройках заказа отметьте ваши предпочтения по заменам и выберите тип доставки (экспресс или в выбранный интервал). Подтвердите заказ и ожидайте курьера.
❓ Вопросы по сервису Купер
Что делать, если привезли не тот товар? +
Можно ли заказать доставку ночью? +
Как выбрать время доставки? +
Как оформить возврат товара? +
Со скольки лет можно работать курьером? +
Как зарегистрироваться в приложении «Купер»? +
Как моему бизнесу (магазину/ресторану) стать партнёром «Купера»? +
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +