Как заказать из Ленты в Братске
Особенности заказа из Ленты в Братске. Локальные акции и советы по оформлению.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Как мы доставляем
Мы гарантируем два формата: адресную доставку курьером (в ближайшее время или к определённому часу) и классический самовывоз. Заказы с алкотоварами подлежат обязательному самовывозу. Стоимость доставки формируется онлайн с учётом общего веса и загруженности логистики.
💳 Оплата Купер
Финальный расчёт
Доступны банковская карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги резервируются заранее.
📱 Как оформить заказ
Простой заказ
Введите адрес и выберите магазин. Наполните корзину. Перед оплатой настройте замены и выберите удобный интервал доставки. Подтверждение заказа осуществляется в один клик.
❓ Вопросы по сервису Купер
Как позвонить курьеру? +
Когда заказ переходит в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.
Как отслеживать заказ в реальном времени? +
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается текущий статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Что такое «Купер для бизнеса»? +
Это отдельный сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счёт-фактуру, УПД) и работать с НДС.
Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»? +
Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в программе «СберСпасибо». Дополнительные бонусы предоставляются за специальные акционные товары.
Как оставить отзыв о заказе? +
После завершения доставки приходит push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.
Что показывает карта с курьером в приложении? +
Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам. Это помогает оценить время прибытия.
Лента
🚚 Доставка Лента
После оформления заказ поступает на сборку, где происходит отбор товаров согласно чеку. Затем следует этап стандартизированной упаковки с группировкой продуктов. Готовый заказ ожидает курьера в зоне хранения с соответствующим температурным режимом. Доставка осуществляется в специальной термоизолирующей упаковке. Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в реальном времени.
💳 Оплата Лента
Мы обеспечиваем безопасность платежей. Оплата осуществляется через защищённый шлюз банка-партнёра. На шаге оплаты выберите карту или добавьте новую. При добавлении введите реквизиты на странице Сбербанка. Для подтверждения карты проводится авторизационная операция временной блокировки (холда) на символическую сумму в 1 рубль, которая моментально снимается. Это не платёж, а проверка. После этого карта привязывается к вашему профилю, и вы можете завершить оформление заказа.
📱 Как оформить заказ
Инструкция по заказу
Установите адрес доставки и выбирайте товары (из каталога, через поиск и т.д.). Система подскажет, если сумма меньше минимальной. Перейдите в корзину для проверки и ввода промокода. На этапе настройки укажите, что делать при отсутствии товара, и добавьте комментарии. Выберите желаемые дату и время. Затем оплатите заказ выбранным методом. Перед отправкой ещё раз просмотрите все параметры и подтвердите оформление.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как оформить заказ? +
Что делать, если получен товар ненадлежащего качества? +
Где найти электронный чек? +
Что такое «Настройка заказа»? +
Как привязать новую карту для оплаты? +
Как добавить или изменить адрес доставки? +
Как оплатить заказ? +
В чём доставляется заказ? +
Как ввести промокод? +