Мы обеспечиваем прямую доставку на дом (максимально быстро или к заданному времени) и предоставляем возможность самовывоза. Важно: для алкогольной секции предусмотрен строго формат самовывоза. Стоимость услуги — переменная величина, зависящая от веса покупок и загруженности логистики.
💳 Оплата Купер
Оплата без лишних шагов
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства резервируются (замораживаются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить» для отправки заказа в работу.
❓ Вопросы по сервису Купер
Что делать, если меня не было дома при доставке?
+
Обычно курьер свяжется с вами. Если не удастся передать заказ, он вернётся в магазин. Вам нужно будет связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены заказа.
Что делать, если привезли не тот товар?
+
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришёл по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?
+
Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как получить бесплатную доставку?
+
Бесплатная доставка часто предоставляется: новым клиентам (по промокоду), владельцам подписки «СберПрайм», при выполнении условий минимальной суммы заказа от конкретного магазина.
Что такое «Купер для бизнеса»?
+
Это отдельный сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счёт-фактуру, УПД) и работать с НДС.
Купер
🎟️ Промокоды Купер
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Мы обеспечиваем прямую доставку на дом (максимально быстро или к заданному времени) и предоставляем возможность самовывоза. Важно: для алкогольной секции предусмотрен строго формат самовывоза. Стоимость услуги — переменная величина, зависящая от веса покупок и загруженности логистики.
💳 Оплата Купер
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства резервируются (замораживаются) на время сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить» для отправки заказа в работу.
❓ Вопросы по сервису Купер
Что делать, если меня не было дома при доставке? +
Что делать, если привезли не тот товар? +
Как пожаловаться на некорректное поведение курьера? +
Как получить бесплатную доставку? +
Что такое «Купер для бизнеса»? +