Перейти на AliExpress
Все о покупках в зарубежных интернет магазинах
Главное меню

СберМаркет в Томске

СберМаркет – это удобный онлайн-сервис доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря ему больше нет необходимости добираться до магазина по пробкам, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Сборщики заказов в Томске позаботятся о том, чтобы клиенту были доставлены самые свежие продукты с прилавка ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Томске клиенты могут купить товары из таких сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош» и «Быстроном». Важно отметить, что в один онлайн-заказ не допускается добавлять продукты из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Томске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в границах зоны покрытия. Чтобы проверить, из каких партнерских магазинов привозятся продукты в конкретном районе, необходимо ввести свой адрес в приложении или на сайте.

Зона доставки СберМаркет Томск

Продолжительность ожидания курьера зависит от местоположения супермаркета. Из магазинов из дома заказы обычно привозят за 20 минут. А из гипермаркетов доставщика приходится дожидаться не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно установить на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальное решение для тех, кто не хочет дожидаться приезда курьера. Если воспользоваться такой услугой, то остается забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка является бесплатной, главное условие – товаров в корзине должно быть на сумму от 500 рублей.

Однако оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия от 20-ти минут. Минимальная сумма заказа при этом должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При оформлении заказа впервые нужно заполнить корзину на 1000 рублей и более. В следующие разы сумма будет зависеть от магазина-партнера. Так, минимальный ценник для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Совершить оплату на СберМаркете можно несколькими способами. А именно предусмотрена возможность оплатить картой онлайн, через платежную систему SberPay, применить бонусы от СберСпасибо либо расплатиться по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить заказ, можно использовать официальный веб-сайт или установить мобильное приложение. Если интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как сделать заказ через приложение

Для этого потребуется загрузить фирменное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Дальнейшие указания, как заказать еду на дом, включают в себя:

  1. Запустить установленное приложение на смартфоне.
  2. Заказ в СберМаркете

  3. На приветственной странице клацнуть по кнопке «Войти».
  4. Заказ в СберМаркете

  5. Ввести номер мобильного, что авторизоваться или зарегистрироваться. После этого кликнуть на «Продолжить».
  6. Заказ в СберМаркете

  7. В SMS-сообщении придет проверочный код, который будет автоматически введен в поле.
  8. Затем следует указать адрес доставки, кликнув по значку карандаша в верхнем угле справа. На карте можно отметить, куда нужно доставить еду.
  9. Заказ в СберМаркете

  10. На вкладке «Главное» можно выбрать необходимые товары, добавляя их в корзину. Далее стоит приступить к оформлению онлайн-доставки.
  11. Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
  12. Если все верно, следует кликнуть по зеленой кнопке «Оформить».
  13. Заказ в СберМаркете

  14. На следующей страничке будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
  15. Здесь же можно применить промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если таковые имеются.
  16. Теперь необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.
  17. Заказ в СберМаркете

  18. В завершении остается воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы деньги списались со счета.
  19. Заказ в СберМаркете

Как сделать заказ на сайте

В первую очередь нужно будет пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru. Пошаговая инструкция, как оформить доставку на сайте, состоит из следующих шагов:

  1. Открыть начальную страницу и кликнуть по кнопке «Войти», расположенной в правом уголке сверху.
  2. Заказ в СберМаркете

  3. В появившемся окошке «Добро пожаловать» указать свой телефонный номер. Кроме того, есть возможность выполнить вход через Сбер ID.
  4. Заказ в СберМаркете

  5. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» нужно вписать в отведенное поле 6-значную комбинацию.
  6. Тапнуть по надписи «Добавьте свой адрес», и на карте выбрать, куда требуется привезти заказ.
  7. Заказ в СберМаркете

  8. Перейти к каталогу, выбрав один из любимых магазинов. Для удобства продукты разделены по категориям.
  9. Для добавления в корзину необходимо щелкнуть по значку «плюсика» рядом с изображением товара.
  10. Когда все необходимое будет выбрано, следует перейти к оформлению заказа. Теперь следует открыть собранную корзину.
  11. Заказ в СберМаркете

  12. Далее стоит проверить все цену и список товаров. Если все правильно, следует клацнуть на кнопку «Сделать заказ».
  13. На следующей странице нужно указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой e-mail.
  14. Заказ в СберМаркете

  15. Теперь необходимо выбрать способ оплаты, добавив банковскую карточку.
  16. Заказ в СберМаркете

  17. Если имеется промокод, его стоит указать в специальном поле.
  18. Проверив все детали заказа, остается тапнуть по зеленой кнопке «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее приведены ответы на самые распространенные вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет

Сервису доставки «СберМаркет» постоянно требуются новые сотрудники. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Предварительно они проходят обучение.

Если заинтересовал вопрос трудоустройства, следует посетить раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там можно разузнать подробнее об условиях работы и другую информацию.

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного
Добавить комментарий