СберМаркет в Липецке

Сервис доставки продуктов на дом или в офис под названием — СберМаркет, представляет собой удобную онлайн-платформу. Благодаря этой платформе, больше не нужно тратить время на дорогу в магазин по пробкам, ожидать в очередях и нести тяжелые пакеты. Сотрудники, отвечающие за сбор заказов в Липецке, позаботятся о том, чтобы клиенту были доставлены наиболее свежие продукты, выбранные со стеллажа ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Липецке покупатели имеют возможность приобрести товары из таких сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Фикс Прайс, МЕТРО, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно подчеркнуть, что в один заказ в интернете не разрешено включать товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

В Липецке покупатели имеют возможность приобрести товары из таких сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Фикс Прайс, МЕТРО, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно подчеркнуть, что в один заказ в интернете не разрешено включать товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Липецке, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, от каких партнерских магазинов привезут продукты в определенном районе, нужно указать свой адрес в приложении или на сайте.
Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. В среднем, заказы из магазинов, расположенных поблизости, доставляют за 20 минут. А вот из гипермаркетов приходится ждать курьера не менее часа. Возможность установить время прибытия курьера можно выбрать на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – отличное решение для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться таким сервисом, то нужно только забрать уже сформированный заказ из выбранного магазина. Сборка происходит бесплатно, основное условие – продуктов в корзине должно быть на сумму не менее 500 рублей. Однако оформить самовывоз можно только из больших магазинов. Быстрая доставка означает, что время прибытия составит не более 20-ти минут. Минимальная сумма заказа при этом должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом заказе необходимо заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. Возможная сумма следующих заказов будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Различные варианты оплаты

На СберМаркете доступно несколько способов оплаты. Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или произвести оплату по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы оформить заказ, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с подробными шагами, приведенными ниже.

Как заказать через приложение

Для этого вам потребуется скачать официальное приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на все официальные платформы, включая Google Play и App Store.

Чтобы оформить заказ на доставку еды на дом, вам нужно:

1. Включить установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Необходимо указать мобильный номер, чтобы пройти авторизацию или зарегистрироваться. После этого следует нажать на кнопку «Продолжить».



4. Получив SMS-сообщение, вам будет отправлен уникальный проверочный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
5. Далее необходимо выбрать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу экрана. Вы можете указать точное место на карте, куда требуется доставить еду.
6. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению заказа на онлайн-доставку.
7. Перейдя на вкладку «Корзина», рекомендуется проверить состав вашего заказа и его стоимость.
8. Если все верно, то остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оформить».



1. На следующей странице будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
2. Также здесь можно применить промокод и воспользоваться бонусными баллами от СберСпасибо, если они у вас имеются.
3. Пожалуйста, выберите предпочтительный способ оплаты.



9. Заканчиваем, нажимая на кнопку «Оплатить», чтобы деньги снялись с баланса.



Как сделать заказ на сайте

1. Сначала вам необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru.
2. После регистрации перейдите на сайт и откройте главную страницу.
3. Нажмите на кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу страницы.



10. В окне приветствия, которое появится, необходимо ввести свой номер телефона. Кроме этого, можно войти с помощью Сбер ID.



11. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести в специальное поле 6-цифровую комбинацию.
12. Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес», и на карте выберите место, куда нужно доставить заказ.
13. Перейдите в каталог, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Удобство обеспечивается разделением товаров по категориям.
14. Чтобы добавить товар в корзину, нужно щелкнуть на значок «плюс» рядом с изображением товара.
15. Когда все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.



16. После этого следует провести проверку стоимости и состава товаров. Если все соответствует требованиям, то необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
17. На следующей странице Вам нужно будет указать точный адрес доставки и выбрать удобное время для получения товара. Также здесь Вы можете оставить комментарий для сборщика, выбрать вариант замены, если товар отсутствует, и ввести свой адрес электронной почты.
18. Далее Вам необходимо выбрать удобный способ оплаты и добавить свою банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, не забудьте указать его в специальном поле.
2. После тщательной проверки деталей заказа можно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее приведены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Липецке

Сервис доставки СберМаркет всегда ищет новых сотрудников. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Перед началом работы сотрудники проходят обучение.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, зайдите на раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и другой информации.