СберМаркет в Махачкале

СберМаркет – это удобный онлайн-сервис, позволяющий заказать продукты для доставки на дом или в офис. Он предоставляет возможность избежать долгих пробок и очередей в магазинах, а также освободит от необходимости нести тяжелые пакеты. В Махачкале опытные сборщики заказов сделают все возможное, чтобы клиенту были доставлены свежие продукты, которые он выбрал на прилавке ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Махачкале покупатели имеют возможность приобрести различные товары от таких торговых сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Следует отметить, что нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ, онлайн-заказы принимаются без выходных, круглосуточно.

Зона доставки в Махачкале, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет предлагает доставку товаров из каталога в пределах охвата зоны. Для проверки, из каких партнерских магазинов можно получить продукты в определенном районе, необходимо указать свой адрес в приложении или на сайте. Время, которое потребуется ожидать курьера, зависит от местонахождения супермаркета. Заказы из магазинов, находящихся поблизости, обычно доставляются в течение 20 минут. В случае доставки из гипермаркета, придется подождать не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно выбрать на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — прекрасный вариант для тех, кто не хочет ждать курьера. Если воспользоваться данной услугой, то достаточно просто забрать свой заказ из выбранного супермаркета. Стоит отметить, что сборка является бесплатной, но для этого требуется набрать товаров в корзине на сумму, превышающую 500 рублей. Важно отметить, что самовывоз доступен только из гипермаркетов. Что касается быстрой доставки, то она предполагает время прибытия в течение 20 минут. При этом, для осуществления быстрой доставки необходимо сделать минимальный заказ на сумму не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При оформлении заказа впервые необходимо добавить товары на сумму свыше 1000 рублей. Впоследствии стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Так, для сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупку на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете воспользоваться онлайн оплатой картой, использовать платежную систему SberPay, использовать бонусы СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы сделать заказ, есть два способа: можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы интересуетесь, как пользоваться СберМаркетом, настоятельно рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для начала вам потребуется загрузить на ваше мобильное устройство фирменное приложение. СберМаркет можно скачать на Google Play или App Store.

Далее, следуйте инструкциям ниже, чтобы заказать еду на дом:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать кнопку «Авторизоваться», находящуюся на главной странице.



3. Для авторизации или регистрации необходимо указать номер мобильного телефона. Затем следует нажать на кнопку «Продолжить».



• В текстовом сообщении мы отправим вам проверочный код, который будет автоматически введен в указанное поле.
• Затем нужно будет указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. На карте вы сможете указать место, куда следует доставить еду.
• На вкладке «Основное» вы сможете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем можно перейти к оформлению онлайн-заказа.
• Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить список заказанных товаров и итоговую стоимость.
• Если все верно, следует нажать зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице вам будет предложено указать предпочитаемое время доставки и условия замены товара, а также ввести контактные данные и оставить комментарий для наших сотрудников.
• Также вы можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть такая возможность.
• Затем вам нужно выбрать желаемый способ оплаты.



4. В конце остается лишь воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы произошло списание денег с аккаунта.



Как сделать заказ на сайте

В начале необходимо зарегистрироваться на веб-сайте sbermarket.ru. Шаг за шагом объяснено, как оформить доставку на этом сайте:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти» в верхнем правом углу.



2. При открытии окна приветствия, пожалуйста, введите свой номер телефона. Есть также возможность войти с помощью Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить СМС-код» нужно ввести 6-значную комбинацию в соответствующее поле.
• Коснитесь надписи «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место, куда необходимо доставить заказ.
• Перейдите в каталог, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разбиты на категории для вашего удобства.
• Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда вы выбрали все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.



3. Затем следует проверить стоимость и перечень товаров. Если все корректно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На последующей странице требуется указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сотрудника магазина, выбрать варианты замены недоступных товаров и ввести свой адрес электронной почты.
5. Теперь необходимо выбрать метод оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, укажите его в специальном поле.
2. Проверив все детали заказа, нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе приведены ответы на наиболее распространенные вопросы, задаваемые пользователями службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как получить работу в СберМаркете в Махачкале

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно ищет новых сотрудников. Если вы заинтересованы в работе сборщиком заказов, пеших доставщиком или водителем-курьером, то вам нужно пройти обучение.

Для получения информации о вакансиях и условиях работы следует посетить официальный сайт «СберМаркета» и перейти в раздел «Вакансии».