СберМаркет в Екатеринбурге

СберМаркет — это удобный интернет-сервис, который предлагает доставку продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на поездку в магазин, преодолевая всю эту пробку, стоять в длинных очередях и таскать тяжелые сумки. В Екатеринбурге сборщики заказов заботятся о том, чтобы клиенты получили самые свежие продукты, которые можно найти в ближайшем супермаркете.

Условия для заказа

В городе Екатеринбурге покупатели имеют возможность приобрести товары ведущих сетей супермаркетов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Фикс Прайс, МЕТРО, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно помнить, что в одном онлайн-заказе нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Принимаются заказы круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Екатеринбурге, стоимость сборки и доставки

СберМаркет доставляет товары из каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, какие магазины-партнеры осуществляют доставку продуктов в вашем районе, вам необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Если заказ был сделан из магазина поблизости, курьер привезет его уже через 20 минут. Однако, если в качестве пункта назначения выбран гипермаркет, доставка может занять не менее часа. Вы можете установить время прибытия курьера на этапе оформления заказа, там же будет указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться данной услугой, то остается забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка товаров в корзине выполняется бесплатно, главное условие — сумма товаров должна превышать 500 рублей.
Однако самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия не более 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять 300 рублей или более.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо собрать корзину на сумму 1000 рублей и выше. В последующем, стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, торговые сети «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price принимают заказы от 300 рублей.

Варианты оплаты

СберМаркет предоставляет несколько вариантов оплаты. Вы можете оплатить картой онлайн, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить заказ, можно воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как заказать через приложение

Для этого вам потребуется скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Дальнейшие инструкции по оформлению заказа включают в себя:

1. Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Чтобы войти или зарегистрироваться, необходимо указать номер мобильного телефона и нажать кнопку «Продолжить».



4. Вам будет отправлено SMS-сообщение с уникальным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
5. Затем вам нужно кликнуть по значку карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. На карте вы можете отметить точку назначения.
6. На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем вы можете перейти к оформлению онлайн-заказа.
7. Проверьте состав заказа и его стоимость в разделе «Корзина».
8. Если все правильно, нажмите зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице будут предложены вам выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также указать ваши контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
• Здесь же вы можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть такие.
• Теперь вам нужно выбрать предпочитаемый способ оплаты.



9. Чтобы совершить списание денег со счета, следует нажать на кнопку «Оплатить».



Как сделать заказ на сайте

Во-первых, вам необходимо будет зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Чтобы оформить доставку на сайте, следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. В окне приветствия следует указать свой контактный номер телефона. Кроме этого, можно авторизоваться через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести шестизначный код в соответствующее поле.
2. Нажмите на текст «Укажите свой адрес» и выберите на карте место доставки для вашего заказа.
3. Перейдите в каталог и выберите один из ваших любимых магазинов. Все товары можно найти в разделах по категориям для удобства.
4. Чтобы добавить товар в корзину, просто нажмите на кнопку с изображением плюсика рядом с товаром.
5. Когда вы выбрали все необходимые товары, перейдите к оформлению заказа. Для этого откройте собранную корзину.



• После этого рекомендуется проверить цену и список товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Перейти к оформлению заказа».
• На следующей странице необходимо указать точный адрес доставки и выбрать удобный интервал времени для доставки. Также можно оставить комментарий для сборщика заказа, выбрать варианты замены товара в случае его отсутствия и ввести свой e-mail.
• Затем следует выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



1. Если в наличии есть промокод, его следует указать в соответствующем поле.
2. После проверки всех деталей заказа, необходимо нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей СберМаркета.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как стать сотрудником СберМаркета в Екатеринбурге

Служба доставки СберМаркета постоянно набирает новых сотрудников. Они ищут сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед принятием на работу все сотрудники проходят обучение.

Если вас интересует возможность трудоустройства, вы можете посетить раздел «Вакансии» на нашем официальном сайте. Там вы можете узнать подробности о работе и другую информацию.