СберМаркет в Сургуте

СберМаркет предлагает удобный сервис онлайн-доставки продуктов на дом или в офис. Больше не нужно тратить время на дорогу до магазина, преодолевать пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. В Сургуте наши сборщики заказов заботятся о том, чтобы доставить клиентам самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Сургуте покупатели могут приобрести товары из таких супермаркетов, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и прочих. Важно подчеркнуть, что каждому онлайн-заказу разрешается добавлять продукцию только из одного магазина. Заказы принимаются в любое время суток, без выходных.

Зона доставки в Сургуте, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров, которые представлены в каталоге, в рамках обслуживаемой территории. Чтобы узнать, из каких магазинов в вашем районе возможна доставка продуктов, необходимо указать свой адрес на веб-сайте или в мобильном приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Товары из магазинов поблизости доставляются в течение 20 минут, а из гипермаркетов — не менее часа. Время приезда курьера можно выбрать на этапе оформления заказа, а также указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальное решение для тех, кто не желает ожидать приезда курьера. Если воспользоваться этой услугой, то остается только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Собирание заказа является бесплатным, главное условие – товаров в корзине должно быть на сумму от 500 рублей. Однако оформить самовывоз возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия от 20-ти минут. Минимальная сумма заказа при этом должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Порядок размещения заказа

Чтобы оформить заказ впервые, необходимо заполнить корзину на сумму, превышающую 1000 рублей. В дальнейшем, стоимость заказа зависит от выбранного магазина-партнера. Например, для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупки в SberMarket можно различными способами. Вы можете воспользоваться онлайн-оплатой картой, воспользоваться платежной системой SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или оплатить по бизнес-счету.

Как заказать в СберМаркете

Для совершения заказа вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с пошаговыми инструкциями ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого вам понадобится загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее приведены инструкции по заказу еды на дом:

1. Откройте установленное приложение на своем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Необходимо указать номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. После этого нажмите на кнопку «Продолжить».



4. Вам будет отправлено SMS-сообщение с уникальным кодом подтверждения, который будет введен автоматически в соответствующее поле.
5. После этого вы можете указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы можете указать точное место, где необходима доставка еды.
6. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем вы можете перейти к оформлению онлайн-заказа на доставку.
7. Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
8. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



1. На следующей странице вам будет предложено выбрать время, когда вам будет удобно получить доставку, и ознакомиться с условиями замены товара. Также вам потребуется указать контактные данные и оставить комментарий для наших сотрудников.
2. Помимо этого, на той же странице вы сможете ввести промокод и использовать накопленные бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
3. И, конечно же, вам нужно будет выбрать удобный для вас способ оплаты.



9. В конечном итоге можно воспользоваться функцией «Оплатить», чтобы средства были изъяты с счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Прежде всего необходимо выполнить регистрацию на сайте sbermarket.ru.
2. Подробная инструкция по заказу доставки на портале представлена ниже:
3. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.



10. После того, как откроется окно приветствия, пожалуйста, введите свой номер телефона. Кроме этого, вы можете войти с помощью Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести шестизначную комбинацию в предусмотренное поле.
• Выберите опцию «Добавьте свой адрес» и на карте укажите место доставки заказа.
• Перейдите к каталогу, выбрав предпочитаемый магазин. Продукты разделены по категориям для удобства.
• Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• После того, как все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Откройте собранную корзину.



11. Далее рекомендуется проверить все цены и перечень товаров. Если информация верна, следует нажать на кнопку «Оформить заказ».
12. На следующей странице требуется заполнить точный адрес доставки и выбрать удобный интервал, а также оставить комментарий для сборщика. Также необходимо выбрать варианты замены в случае отсутствия товара и указать свой адрес электронной почты.
13. Затем нужно выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если есть промокод, необходимо ввести его в соответствующем поле.
2. После проверки всех деталей заказа, нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

В данном разделе мы предлагаем ответы на самые распространенные вопросы, связанные с доставкой СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Сургуте

Сервис доставки СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Если вы хотите работать сборщиком заказов, пешим доставщиком или водителем-курьером, компания с удовольствием рассмотрит вашу кандидатуру. Перед началом работы вам предстоит пройти обучение.

Если вы заинтересованы в возможности трудоустройства, рекомендуем посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте СберМаркета. Там вы сможете узнать подробности о работе и другую полезную информацию.