СберМаркет в Владивостоке

СберМаркет — это удобный сервис доставки продуктов на дом или в офис. Теперь не нужно тратить время на поездку в магазин, избегать пробок, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. В Владивостоке опытные сотрудники будут заботиться о том, чтобы клиенты получали самые свежие товары со свежих прилавков ближайших супермаркетов.

Условия для заказа

Во Владивостоке покупатели могут приобрести разнообразные товары из популярных супермаркетов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и многие другие. Следует заметить, что в один заказ онлайн нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Владивостоке, стоимость сборки и доставки

В пределах зоны покрытия СберМаркет проводит доставку товаров из своего каталога. Чтобы узнать, из каких магазинов в вашем районе можно заказать продукты, вам нужно ввести свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения магазина. Если вы заказываете из магазина поблизости, то курьер прибудет к вам максимум через 20 минут. А если вы заказываете из большого гипермаркета, придется подождать не менее 1 часа. Вы можете выбрать желаемое время прибытия курьера уже на этапе оформления заказа. В этом же разделе указана и стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальное решение для тех, кто не хочет дожидаться приезда курьера. Если воспользоваться такой услугой, то остается забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка является бесплатной, главное условие – товаров в корзине должно быть на сумму от 500 рублей.
Однако оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия от 20-ти минут. Минимальная сумма заказа при этом должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей в корзину. В следующем заказе сумма будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составит 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить заказ на СберМаркете можно несколькими способами. В частности, вы можете оплатить картой онлайн, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для осуществления заказа имеется возможность воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как правильно пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями, представленными ниже.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Вам потребуется загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать в Google Play и App Store.

Следующие указания помогут вам совершить заказ еды на дом:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Перейдите на страницу приветствия и нажмите на кнопку «Авторизоваться».



3. Для входа в систему или регистрации необходимо ввести номер вашего мобильного телефона. Чтобы продолжить, просто нажмите на кнопку «Продолжить» после ввода номера.



• После получения SMS-сообщения вам придет проверочный код, который автоматически введется в поле.
• После этого вам нужно указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. На карте вы можете указать место доставки еды.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем перейдите к оформлению онлайн-доставки.
• Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все правильно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице предлагается выбрать удобное время для доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Здесь также можно использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если они есть.
• Теперь нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



4. Для завершения операции следует использовать вкладку «Оплатить», чтобы необходимая сумма была снята с банковского счета.



Как сделать заказ на сайте

Во-первых, для начала Вам необходимо будет пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru. Подробная инструкция по оформлению доставки на сайте состоит из следующих шагов:

1. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При открытии окошка приветствия вам нужно предоставить свой номер телефона. Также, вы можете войти, используя Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести 6-значную комбинацию в специальное поле.
• Кликнуть на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выбрать место доставки заказа.
• Перейти к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены на разные категории для удобства.
• Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением.
• Когда все необходимое будет выбрано, следует оформить заказ. Теперь нужно открыть собранную корзину.



3. После этого нужно проверить информацию о цене и перечень товаров. Если все верно, необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес доставки и выбрать интервал доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой электронный адрес.
5. Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



1. При наличии специального кода, желательно его указать в соответствующем поле.
2. После проверки всех деталей заказа, остается только нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на часто задаваемые вопросы

Далее приведены ответы на широко распространенные вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет во Владивостоке

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно требует новых сотрудников. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Они проходят обучение заранее.

Если вы заинтересованы в вопросе трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там вы сможете узнать подробнее о условиях работы и другой информации.