СберМаркет в Ставрополе

СберМаркет – это простой сервис онлайн-доставки товаров на дом или в офис. Благодаря ему не нужно тратить время на пробки и стоять в очередях в магазине, а также нести тяжелые покупки. В Ставрополе работают профессиональные сотрудники, которые заботятся о свежести товаров и доставке их до клиента из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Ставрополе потребители имеют возможность покупать товары из таких розничных сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно отметить, что нельзя добавлять продукты из различных супермаркетов в один онлайн-заказ. Приём заказов осуществляется без перерывов и выходных.

Зона доставки в Ставрополе, стоимость сборки и доставки

СберМаркет предоставляет услугу доставки товаров из ассортимента каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, какие партнерские магазины осуществляют поставки продуктов в определенном районе, вам необходимо ввести свой адрес в мобильном приложении или на официальном сайте. Время ожидания курьера зависит от того, где находится супермаркет. Если заказ сделан из магазина поблизости, то доставка обычно занимает около 20 минут. Однако, если выбран гипермаркет, то придется подождать как минимум 1 час. Время приезда курьера можно указать при оформлении заказа. Также на этой стадии указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – отличное решение для тех, кто не желает ожидать прихода курьера. При выборе этой услуги нужно только забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка совершенно бесплатна, основное условие – сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей. Однако оформить самовывоз возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает прибытие в течение 20 минут. Минимальная сумма заказа при этом должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При оформлении первого заказа необходимо добавить товары на сумму не менее 1000 рублей в корзину. В дальнейшем стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Fix Price» минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупки на СберМаркете можно различными способами. Вы можете воспользоваться онлайн оплатой картой, использовать платежную систему SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или рассчитаться по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для размещения заказа Вы можете воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если Вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с инструкциями, представленными ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого Вам потребуется загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. Скачать СберМаркет можно на официальных платформах, включая Google Play и App Store. Далее приведены шаги, которые нужно выполнить, чтобы заказать еду на дом:

1. Запустите установленное приложение на Вашем смартфоне.



2. Чтобы войти, просто нажмите на кнопку «Войти», расположенную на главной странице.



3. Необходимо ввести номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. После этого щелкните на кнопку «Продолжить».


< li > Вам придет контрольный код в смс-сообщении, который будет автоматически введен в соответствующее поле. < / li > < li > Чтобы указать адрес доставки, пожалуйста, нажмите на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы сможете указать место, куда нужно доставить еду. < / li > < li > На вкладке «Главная» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем вы можете перейти к онлайн-оформлению заказа на доставку. < / li > < li > Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость. < / li > < li > Если все верно, пожалуйста, нажмите зеленую кнопку «Оформить». < / li >


4. Далее вы сможете выбрать удобное для вас время доставки и условия замены товара, а также указать свои контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
5. Здесь же вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть такая возможность.
6. Теперь выберите предпочтительный способ оплаты.
   

7. Для завершения операции нужно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы сумма была снята с баланса.



Как сделать заказ на сайте

1. Для начала необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Подробную инструкцию по процедуре регистрации можно найти на сайте.
2. После успешной регистрации откройте начальную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



8. При открытии «Добро пожаловать» окна мы можем указать наш контактный номер телефона. Также мы можем использовать наш Сбер ID для авторизации.



• Чтобы получить код в СМС, нажмите на кнопку и введите 6-значную комбинацию в соответствующее поле.
• Чтобы добавить свой адрес, нажмите на надпись и выберите место на карте, куда нужно доставить заказ.
• Выберите один из любимых магазинов в каталоге, чтобы увидеть продукты, разделенные по категориям.
• Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на значок «плюс» рядом с его изображением.
• Когда все необходимые товары выбраны, перейдите к оформлению заказа, открыв корзину.



9. Важно проверить сначала цену и список товаров. Если все верно, то следует нажать на кнопку «Сделать заказ».
10. На следующей странице нужно указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарии для сборщика, выбрать замену отсутствующего товара и внести свой e-mail.
11. Теперь необходимо выбрать способ оплаты, добавив информацию о банковской карте.



1. Если вы владеете промокодом, то не забудьте указать его в специальном поле.
2. После того, как вы проверите все детали вашего заказа, остается только нажать зеленую кнопку «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Далее приведены ответы на наиболее популярные вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться работать в СберМаркете в Ставрополе

Сервис доставки «СберМаркет» всегда ищет новых сотрудников. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед тем, как начать работу, они проходят специальное обучение.

Если вас заинтересовал вопрос о трудоустройстве, то вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать подробности о работе и другую полезную информацию.