СберМаркет в Астрахани

СберМаркет представляет собой удобную онлайн-платформу, позволяющую заказать продукты и получить их доставку прямо на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на пробки и ждать в очередях в магазинах, и не нужно таскать тяжелые пакеты. Надежные сотрудники, занимающиеся сборкой заказов в Астрахани, гарантируют, что клиенты получат самые свежие продукты, выбранные из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Астрахани доступны различные сетевые магазины, такие как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно учесть, что нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один онлайн-заказ. Заказы принимаются без выходных круглосуточно.

Зона доставки в Астрахани, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из различных партнерских магазинов, расположенных в пределах определенной территории. Чтобы узнать, какие конкретно магазины осуществляют доставку в ваш район, вам нужно просто указать свой адрес на сайте или в приложении.
Время, которое вам придется подождать курьера, зависит от расстояния до магазина. Если вы заказываете товары из ближайших магазинов, то они будут доставлены вам уже через 20 минут. Но если вы выбрали гипермаркеты, то вам может потребоваться ждать как минимум 1 час. Вы также можете выбрать удобное для вас время прибытия курьера при оформлении заказа и узнать стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — прекрасное решение для тех, кто не хочет ждать прибытия курьера. Если воспользоваться этим сервисом, то достаточно просто забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка производится бесплатно, однако требуется, чтобы товаров в корзине было на сумму не менее 500 рублей.
Оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает, что заказ должен быть доставлен в течение 20 минут. Минимальная сумма заказа при этом должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей в корзину. При последующих покупках сумма заказа будет зависеть от выбранного партнера магазина. Например, для сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить на SberMarket можно различными способами. Вы можете использовать онлайн-оплату картой, систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или произвести оплату по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для осуществления заказа существует два способа: официальный веб-сайт и мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем вам ознакомиться с приведенными ниже инструкциями пошагово.

Как оформить заказ с помощью мобильного приложения

Для этого вам понадобится установить фирменное мобильное приложение на ваше устройство. СберМаркет можно скачать на всех основных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее приведены шаги, необходимые для оформления заказа на доставку еды:

1. Установите приложение на ваш смартфон.



2. Чтобы зайти на главную страницу, необходимо нажать на кнопку «Войти».



3. Для того чтобы авторизоваться или зарегистрироваться, необходимо указать номер мобильного телефона. После этого следует нажать на кнопку «Продолжить».



• Вам придет SMS-сообщение с проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• Затем вы можете указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. Вы можете отметить на карте точку доставки еды.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем вы можете приступить к онлайн-оформлению доставки.
• Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все правильно, нажмите зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующем шаге вы сможете выбрать удобное время доставки, установить условия замены товара, указать ваши контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
5. Также вы можете использовать промокод и воспользоваться бонусными баллами от СберСпасибо, если у вас есть таковые.
6. Наконец, выберите предпочтительный метод оплаты.



7. Чтобы произвести оплату, необходимо нажать кнопку «Оплатить» и списать средства со счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Первым шагом следует пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru.
2. Чтобы оформить доставку на сайте, необходимо открыть начальную страницу и нажать на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



8. В окне «Приветствую!» нужно указать свой номер телефона. Кроме этого, можно войти с помощью Сбер ID.



9. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» нужно ввести в специальное поле 6-значный код.
10. Каснуться надписи «Укажите свой адрес», а затем на карте выбрать место доставки заказа.
11. Перейти в каталог, выбрав один из избранных магазинов. Продукты разбиты на категории для удобства.
12. Чтобы добавить в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
13. Когда все необходимое выбрано, перейти к оформлению заказа. Затем откройте собранную корзину.



• Затем следует провести проверку цены и списка товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
• На следующей странице требуется указать точный адрес и выбрать интервал доставки, а также оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой E-mail.
• Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, его следует ввести в специальное поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Астрахани

Служба доставки «СберМаркет» постоянно ищет новых сотрудников. Работодатель приглашает сборщиков заказов, пешеходных курьеров и водителей-курьеров. Перед принятием на работу они проходят обучение.

Если вы заинтересовались вопросом трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и другую информацию.