СберМаркет в Биробиджане

СберМаркет предлагает удобный сервис онлайн-доставки продуктов прямо в ваш дом или офис. Теперь вам больше не нужно тратить время на поездку в магазин, преодолевая пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. Наша команда сборщиков заказов в Биробиджане обеспечит вам самые свежие продукты со склада ближайшего супермаркета и доставит их прямо к вам.

Условия для заказа

В городе Биробиджане наши клиенты имеют возможность приобрести разнообразные товары, представленные такими супермаркетами, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другими. Крайне важно отметить, что в один онлайн-заказ следует добавлять только товары из одного супермаркета, запрещено комбинировать продукты из разных магазинов. Мы принимаем заказы круглосуточно, без каких-либо выходных.

Зона доставки в Биробиджане, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из ассортимента в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов доставляются продукты в определенном районе, необходимо указать адрес в приложении или на сайте.

Время ожидания курьера зависит от расположения магазина. Заказы из магазинов рядом с домом обычно доставляются за 20 минут. В то время как доставка из гипермаркетов может занять не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно задать при оформлении заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Идеальным решением для тех, кто не любит ждать курьера, является самовывоз. Выбрав эту опцию, вам нужно будет просто забрать ваш готовый заказ из избранного супермаркета. Бесплатное сборка предоставляется при условии, что товары в корзине находятся на сумму от 500 рублей. Однако, самовывоз доступен только в гипермаркетах. Если вы хотите быстро получить свой заказ, вам понадобится всего 20 минут. При этом, минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При оформлении покупки в первый раз требуется заполнить корзину на сумму свыше 1000 рублей. В дальнейшем, стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Fix Price», минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

На СберМаркете доступны несколько способов оплаты. Вы можете заплатить онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать накопительные бонусы СберСпасибо или совершить оплату по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для осуществления заказа можно воспользоваться либо официальным веб-сайтом, либо установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с детальными инструкциями, приведенными ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого вам понадобится загрузить на свое мобильное устройство официальное приложение. СберМаркет доступен для скачивания на всех основных платформах, включая Google Play и App Store.

Вот пошаговая инструкция по оформлению заказа через мобильное приложение:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Чтобы войти, необходимо произвести клик по кнопке «Войти», расположенной на приветственной странице.



3. Необходимо указать номер мобильного телефона, чтобы войти в систему или зарегистрироваться. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



4. Получите проверочный код в SMS-сообщении, который автоматически будет введен в поле.
5. Затем нажмите на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. Вы можете выбрать точку на карте, где нужно доставить еду.
6. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем перейдите к оформлению онлайн-доставки.
7. В разделе «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
8. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



9. На следующей странице будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
10. Также на этой странице вы можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть таковые.
11. Теперь осталось только выбрать удобный для вас способ оплаты.



12. В конце остается лишь нажать на кнопку «Оплатить», чтобы произошло списание денег со счета.

Как сделать заказ на сайте

В первую очередь предстоит зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Вот, как осуществить заказ на сайте, шаг за шагом:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо вставить шестизначную комбинацию в отведенное поле.
• Касание надписи «Добавьте свой адрес» и выбор места на карте, куда нужно доставить заказ.
• Переход к каталогу, выбирая один из любимых магазинов. Для удобства продукты разделены по категориям.
• Чтобы добавить в корзину, необходимо нажать значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда все нужное будет выбрано, следует перейти к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.

1. Если вы владеете промокодом, то важно его внести в соответствующее поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов, касающиеся сервиса доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как получить работу в СберМаркете в Биробиджане

Компания СберМаркет всегда ищет новых сотрудников. Они ищут сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей доставки. Прежде чем приступить к работе, сотрудники проходят обучение. Если вы заинтересованы в трудоустройстве, посетите раздел «Вакансии» на официальном сайте компании. Здесь вы можете получить подробную информацию об условиях работы и другую полезную информацию.