СберМаркет в Чапаевске

СберМаркет представляет собой удобный интернет-сервис для доставки продуктов прямо на дом или в офис. С его помощью больше не нужно мучиться из-за пробок, стоять в очередях и нести тяжелые сумки. В Чапаевске команда сборщиков заказов гарантирует своим клиентам свежие продукты с полок ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Чапаевске наши посетители могут приобрести товары из известных торговых сетей, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Надо отметить, что в рамках одного онлайн-заказа можно выбрать товары только из одного супермаркета. Принимаем заказы круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Чапаевске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет предлагает доставку товаров из каталога в пределах покрытия зоны. Чтобы проверить, из каких партнерских магазинов осуществляется доставка продуктов в определенном районе, необходимо ввести свой адрес в приложении или на веб-сайте.
Время ожидания курьера зависит от местоположения магазина. Заказы из ближайших магазинов обычно доставляются за 20 минут. Однако, доставка из гипермаркетов может занять не менее 1 часа. Время прибытия курьера может быть выбрано во время оформления заказа, а стоимость доставки из магазина будет указана там же.

Быстрая доставка, самовывоз

1. Самовывоз представляет собой оптимальный вариант для тех, кто не желает ожидать приезда курьера. Воспользовавшись указанной услугой, необходимо только забрать готовый заказ из выбранного магазина. Сборка заказа абсолютно бесплатна, однако требуется, чтобы товары в корзине были на сумму не менее 500 рублей.
2. Тем не менее, самовывоз возможен только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия в течение 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа требуется добавить товары на сумму от 1000 рублей. В следующий раз стоимость будет зависеть от магазина-партнера. Например, минимальная сумма заказа для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Фикс Прайс» составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить заказ на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете использовать онлайн-оплату картой, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или расплатиться по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы оформить заказ, вы можете воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже подробными инструкциями.

Как оформить заказ через приложение

Для начала вам нужно загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на всех основных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее следуйте этим инструкциям, чтобы заказать еду на дом:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Кликните на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Необходимо внести номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. После этого нажмите кнопку «Продолжить».



• В SMS-сообщении придет код для подтверждения, который будет автоматически введен в поле.
• Затем нужно выбрать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно указать место, куда требуется доставить еду.
• На вкладке «Главное» можно выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению заказа с доставкой онлайн.
• После перехода в раздел «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все верно, нужно нажать на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице вам будут предложены возможности выбрать время доставки и условия замены товара, указать ваши контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
• Более того, здесь вы можете воспользоваться промокодом и использовать свои бонусные баллы, если таковые у вас имеются по программе СберСпасибо.
• Сейчас вам нужно будет выбрать желаемый способ оплаты.



4. В конце концов, останется лишь нажать на кнопку «Оплатить», чтобы средства будут списаны с вашего счета.



Как сделать заказ на сайте

В первую очередь необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Инструкция по оформлению доставки на сайте включает следующие шаги:

1. Открыть главную страницу и нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхнем правом углу.



2. Для начала, введите свой телефонный номер в открытой вкладке «Добро пожаловать». Если хотите, можно также войти с помощью Сбер ID.



3. Для получения кода в СМС, после нажатия на кнопку, требуется ввести 6-значную комбинацию в специальное поле.
4. Чтобы добавить свой адрес, нужно нажать на соответствующую надпись и выбрать на карте место, куда вы хотите получить заказ.
5. Для перехода к каталогу, выберите один из вашего любимых магазинов. Продукты разделены на категории для удобства.
6. Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара.
7. Когда вы выбрали все необходимое, перейдите к оформлению заказа. И теперь откройте вашу корзину.



8. После этого следует проверить список товаров и цену. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
9. На следующей странице необходимо указать точный адрес доставки, выбрать интервал доставки и оставить комментарий для сборщика. Также можно выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой e-mail.
10. Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить банковскую карточку.



1. При наличии промокода, его рекомендуется указать в соответствующем поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от пользователями службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркет в Чапаевске

Сервис доставки СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Они приглашают сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров на работу. Перед началом работы они проходят обучение.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и другую полезную информацию.