СберМаркет в Саратове

Служба доставки продуктов на дом или в офис СберМаркет предлагает удобный онлайн-сервис для покупки товаров. Больше не нужно тратить время на поездку к магазину через пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Вместо этого, саратовские сборщики заказов гарантируют своим клиентам самые свежие продукты из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Саратове жители имеют возможность приобрести товары из таких торговых сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Фикс Прайс, МЕТРО, «Рив Гош», «Быстроном» и прочие. Важно подчеркнуть, что один интернет-заказ не может содержать продукты из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Саратове, стоимость сборки и доставки

СберМаркет выполняет доставку товаров, представленных в каталоге, в пределах зоны охвата. Для определения партнерских магазинов, из которых осуществляется поставка продуктов в определенном районе, необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Заказы, размещенные из магазинов поблизости, доставляются обычно за 20 минут. Если доставка осуществляется из гипермаркетов, потребуется не менее 1 часа ожидания доставщика. Возможность установить время прибытия курьера можно выбрать в процессе оформления заказа. Здесь также будет указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз является оптимальным вариантом для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться такой услугой, то нужно только забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сам сборка заказа абсолютно бесплатна, главное условие – товары в корзине должны составлять сумму не менее 500 рублей. Однако данная услуга доступна только в гипермаркетах. Быстрая доставка гарантирует прибытие за 20 минут или даже быстрее. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для первого оформления заказа необходимо заполнить корзину на сумму 1000 рублей или выше. В будущем сумма будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная стоимость составляет 300 рублей.

Доступные способы оплаты

Оплатить заказ на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью карты, использовать платежную систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или оплатить заказ по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для оформления покупки можно воспользоваться либо официальным сайтом, либо установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с предоставленными ниже подробными инструкциями.

Как сделать заказ через приложение

Для этого необходимо загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее приводятся шаги, как оформить доставку еды на дом:

1. Запустите на вашем смартфоне установленное приложение.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для входа в систему или регистрации введите номер мобильного телефона. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



• После отправки SMS-сообщения вам будет выслан уникальный код, который автоматически введется в соответствующее поле.
• Затем вам потребуется указать адрес доставки, нажав на значок карандаша, расположенный в правом верхнем углу. На карте вы сможете указать точное место назначения для доставки пищи.
• На вкладке «Главное» выберите необходимые товары и добавьте их в корзину. После этого начните процесс онлайн-оформления доставки.
• Перейдите в раздел «Корзина» и убедитесь, что состав заказа и его стоимость верны.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вы сможете выбрать удобное время для доставки и условия замены товара, а также указать свои контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
5. Кроме того, здесь вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от программы СберСпасибо, если у вас есть такая возможность.
6. Теперь осталось только выбрать способ оплаты, который вам удобен.



7. Оставшееся действие — это нажать на кнопку «Оплатить» и деньги будут списаны со счета.



Как сделать заказ на сайте

Важно пройти процесс регистрации на интернет-портале sbermarket.ru в первую очередь. Подробное руководство по оформлению доставки на сайте включает в себя следующие шаги:

1. Откройте начальную страницу и нажмите кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При открытии «Добро пожаловать» окна, вы должны предоставить свой номер телефона. Кроме того, здесь можно также войти с помощью Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести 6-значную комбинацию в отведенное поле.
2. Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и выберите на карте место, куда необходимо доставить заказ.
3. Перейдите к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены по категориям для удобства.
4. Чтобы добавить товар в корзину, необходимо нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
5. После выбора всех необходимых товаров, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.



• После этого необходимо проверить стоимость и перечень товаров. Если все верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».
• На следующей странице вам потребуется указать точный адрес доставки и промежуток времени, а также оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой e-mail.
• Теперь вам нужно выбрать метод оплаты и добавить банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, не забудьте указать его в соответствующем поле.
2. После проверки всех деталей заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Саратове

СберМаркет всегда нуждается в новых сотрудниках. Компания приглашает сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров на работу. Перед тем как начать работу, кандидаты проходят обучение.

Если вас интересует вопрос о трудоустройстве, рекомендуем посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте компании. Там вы найдете более подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.