СберМаркет в Орле

СберМаркет предлагает удобный сервис доставки продуктов на дом или в офис, избавляющий от необходимости тратить время на пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. В Орле сборщики заказов гарантируют своевременную доставку самых свежих продуктов из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Орле доступны товары из таких сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно отметить, что в один онлайн-заказ нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов. Принимаем заказы круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Орле, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны, которую они охватывают. Чтобы узнать, из каких магазинов в вашем районе можно заказать товары, просто введите свой адрес на сайте или в приложении.
Время, которое вам придется ждать курьера, зависит от того, где находится выбранный супермаркет. Если вы заказали продукты из магазина, который находится рядом с вашим домом, то курьер прибудет в течение 20 минут. Однако, если вы заказали товары из гипермаркета, то вам придется подождать как минимум 1 час. Вы можете выбрать время прибытия курьера при оформлении заказа и увидеть стоимость доставки из магазина на этом этапе.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – оптимальный вариант для тех, кто не желает ожидать приезда курьера. Если воспользоваться такой услугой, то останется лишь забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. В этом случае сборка является бесплатной, основное условие — товаров в корзине должно быть на сумму от 500 рублей.
Однако, оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия от 20-ти минут. При этом, минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму более 1000 рублей в корзину. В следующий раз сумма заказа будет зависеть от магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупку на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете воспользоваться онлайн-платежом с использованием банковской карты, использовать платежную систему SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить заказ через счет для бизнеса.

Для того чтобы разместить заказ, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение СберМаркета. Если вас интересует инструкция по пользованию СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с указаниями ниже.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Для этого необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. Приложение СберМаркет можно найти и скачать на всех официальных платформах: Google Play и App Store.

Ниже приведены шаги, которые нужно выполнить, чтобы оформить заказ через приложение:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. По нажатию кнопки «Войти» на главной странице произвести активацию.



3. Необходимо указать номер телефона, чтобы выполнить авторизацию или создать новый аккаунт. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



1. После получения SMS-сообщения, вам будет отправлен автоматический проверочный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. Далее, следует указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы можете отметить точное место доставки еды.
3. На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары, добавив их в корзину. Затем можно приступить к оформлению заказа онлайн.
4. Перейдите в раздел «Корзина» для проверки содержимого и общей стоимости заказа.
5. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующем шаге будет предложено выбрать удобное время доставки и установить условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Также можно воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они имеются.
6. Теперь нужно выбрать предпочтительный метод оплаты.



7. В конце остается только нажать кнопку «Оплатить», чтобы средства были вычтены с баланса.



Как сделать заказ на сайте

Важно сначала зарегистрироваться на портале sbermarket.ru , чтобы иметь возможность оформить доставку. Ниже приведены пошаговые инструкции по оформлению доставки на сайте:

1. Перейдите на начальную страницу и нажмите кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу.



2. Если вы увидите окно «Приветствуем», введите свой номер телефона. Вы также можете войти с помощью Сбер ID.



3. Для получения кода в СМС необходимо нажать на соответствующую кнопку и ввести 6-значную комбинацию в специальное поле.
4. Чтобы указать свой адрес, нужно нажать на надпись «Добавьте свой адрес», затем на карте выбрать место доставки заказа.
5. Для просмотра товаров в каталоге нужно выбрать один из предпочитаемых магазинов. Весь ассортимент разбит на категории для удобства поиска.
6. Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на знак «+» рядом с изображением товара.
7. После того, как все необходимые товары будут выбраны, можно перейти к оформлению заказа. Для этого откройте корзину с выбранными товарами.



8. Для начала необходимо проверить все цены и перечень товаров. Если все верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».
9. На следующей странице укажите точный адрес доставки и временной интервал, оставьте комментарий для сборщика, выберите варианты замены отсутствующих товаров и введите свой адрес электронной почты.
10. Теперь выберите способ оплаты, добавив банковскую карточку.



1. Если у вас есть промокод, вы можете ввести его в специальное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, вам остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы

Далее представлены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркете в Орле

Сервис доставки СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Компания приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед трудоустройством они проходят специальное обучение.

Если вы заинтересованы в вопросе трудоустройства, рекомендуется посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать подробности о условиях работы и другую полезную информацию.