СберМаркет в Нальчике

Сервис СберМаркет предоставляет возможность удобной доставки продуктов прямо к вам домой или в офис. Это означает, что вам больше не нужно тратить время на преодоление пробок и стояние в очередях в магазине, а также нести тяжелые сумки с покупками. Наши собиратели заказов в Нальчике гарантируют, что вам будут доставлены самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Нальчике покупатели имеют возможность приобрести товары из сетей магазинов «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что в рамках одного онлайн-заказа нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Принимаются заказы круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Нальчике, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет выполняет доставку товаров из выбранного каталога в пределах зоны охвата. Чтобы узнать, из каких магазинов в конкретном районе осуществляется доставка, необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного супермаркета. Заказы из ближайших магазинов доставляются в течение 20 минут. В случае выбора гипермаркета, курьер прибудет не ранее чем через 1 час. Ориентировочное время прибытия курьера можно указать при оформлении заказа, а также указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличный вариант для тех, кто не желает ожидать прихода курьера. При использовании данной услуги нужно просто забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа осуществляется бесплатно, главное условие — сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей.
Однако самовывоз возможен только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия не более 20-ти минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо положить в корзину товары на сумму свыше 1000 рублей. В дальнейшем, стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

В СберМаркете предусмотрены различные способы оплаты. Вы можете оплатить покупки онлайн с помощью банковской карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для совершения покупки имеется возможность воспользоваться официальным сайтом, а также установить мобильное приложение. Если желаете узнать, как пользоваться СберМаркетом, вам рекомендуется ознакомиться с перечисленными ниже пошаговыми инструкциями.

Как оформить заказ с помощью мобильного приложения

Вам потребуется загрузить на свое мобильное устройство специальное приложение. Вы можете скачать СберМаркет на официальных платформах, в том числе в Google Play и App Store. В дальнейшем процессе заказа продуктов на дом следуйте следующим указаниям:

1. Запустите приложение на вашем смартфоне.



2. Для доступа к функциям сайта необходимо нажать кнопку «Вход» на главной странице.



3. Введите номер мобильного, чтобы выполнить авторизацию или зарегистрироваться. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



— Вам будет отправлено SMS-сообщение с проверочным кодом, который автоматически вводится в поле.

— Затем вам нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. Вы можете отметить на карте, куда нужно доставить еду.

— На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем вы можете начать оформлять онлайн-доставку.

— Перейдите в раздел «Корзина» и убедитесь, что состав заказа и его стоимость верны.

— Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вы сможете выбрать удобное время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Там же можно воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
6. Теперь нужно выбрать удобный способ оплаты.



7. Остается всего лишь щелкнуть кнопкой «Оплатить», чтобы средства были учтены на расчетном счете.



Как сделать заказ на сайте

Важно сначала зарегистрироваться на веб-сайте sbermarket.ru. Подробная инструкция по оформлению заказа включает следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При появлении окна с приветствием, необходимо ввести свой номер телефона. Также есть возможность авторизоваться через Сбер ID.



• После того, как вы нажмете на кнопку «Получить код в СМС», вам нужно будет вписать шестизначную комбинацию в соответствующее поле.
• Нажмите на текст «Добавьте свой адрес» и выберите на карте место, в которое вам нужно доставить заказ.
• Перейдите к каталогу, выбрав один из ваших любимых магазинов. Продукты разделены по категориям, так что вам будет удобно найти то, что вам нужно.
• Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с его изображением.
• Когда вы выберете все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Откройте свою корзину и проверьте ее содержимое.



3. После этого следует осуществить проверку всех цен и товаров. Если все соответствует требованиям, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице вам нужно будет указать точный адрес и выбрать удобный для вас интервал доставки. Также вы можете оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
5. Теперь вам нужно выбрать способ оплаты и добавить информацию о своей банковской карте.



1. Если вам доступен промокод, не забудьте указать его в отведенном поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, вам необходимо нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на вопросы, которые часто задают пользователи службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как получить работу в СберМаркет в Нальчике

СберМаркет всегда ищет новых сотрудников. Компания приглашает к сотрудничеству сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте компании. Там вы узнаете подробности о работе и другую полезную информацию.