СберМаркет в Обнинске

СберМаркет – это удобная интернет-платформа для доставки продуктов прямо к вам домой или в офис. Не нужно больше тратить время на пробки, неудобные очереди и ношение тяжелых покупок. В Обнинске наши сотрудники-сборщики заботятся о том, чтобы вам были доставлены самые свежие продукты из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Обнинске покупатели имеют возможность приобрести товары из нескольких известных сетей супермаркетов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно помнить, что при оформлении онлайн-заказа разрешается покупать товары только из одного конкретного супермаркета. Заказы принимаются без выходных и круглосуточно.

Зона доставки в Обнинске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет предоставляет услуги по доставке товаров из каталога в пределах зоны, охватываемой доставкой. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов можно заказать продукты в определенном районе, нужно ввести свой адрес в приложении или на сайте.<br>Время ожидания курьера зависит от расположения магазина. Из ближайших магазинов заказы доставляют в течение 20 минут. В случае заказов из гипермаркетов потребуется не менее 1 часа ожидания. Время прибытия курьера можно выбрать на этапе оформления заказа, а также там указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальное решение для тех, кто не желает ожидать прибытия курьера. Если воспользоваться этим вариантом, то нужно просто забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка товаров бесплатна, главное условие – сумма товаров в корзине должна составлять не менее 500 рублей. Однако самовывоз можно оформить только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает прибытие за 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей в корзину. В следующий раз стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупки на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете использовать онлайн-оплату с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для оформления заказа можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем вам ознакомиться с пошаговыми инструкциями, представленными ниже.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Для этого вам потребуется загрузить на свое мобильное устройство официальное приложение. СберМаркет можно скачать на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

После установки приложения вы можете заказывать еду на дом следуя следующим указаниям:

1. Откройте приложение на своем смартфоне.



2. Чтобы войти, нужно нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Необходимо ввести номер своего мобильного телефона, чтобы осуществить авторизацию либо регистрацию. После этого нажмите на кнопку «Продолжить».



1. После отправки SMS-сообщения вы получите уникальный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. Затем вам нужно указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы сможете указать точное место, где нужно доставить еду.
3. На вкладке «Главное» вы сможете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. После этого вы сможете перейти к оформлению онлайн-доставки.
4. Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, кликните на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вам будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Добавьте промокод или воспользуйтесь бонусными баллами от СберСпасибо, если у вас такие имеются.
6. Выберите удобный способ оплаты.



7. Необходимо лишь нажать на кнопку «Оплатить», чтобы произошло списание средств со счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Для начала необходимо зарегистрироваться на платформе sbermarket.ru.
2. Подробное руководство о том, как заказать доставку на сайте, состоит из следующих этапов:
3. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.



8. В окне приветствия нужно внести свой контактный номер телефона. Также можно войти через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести шестизначную комбинацию в специальное поле.
2. Нажмите на надпись «Добавить свой адрес» и выберите место доставки на карте.
3. Перейдите к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены на категории для удобства.
4. Чтобы добавить товар в корзину, просто нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.
5. Когда все необходимое выбрано, перейдите к оформлению заказа. Сейчас необходимо открыть собранную корзину.



9. После этого важно проверить, все ли цены и товары указаны правильно. Если все верно, следует нажать кнопку «Сделать заказ».
10. На следующей странице нужно указать точный адрес доставки и интервал времени для доставки, а также оставить комментарий для сборщика. Также можно выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой e-mail.
11. Теперь необходимо выбрать способ оплаты и добавить данные своей банковской карты.



1. Если есть промокод, необходимо ввести его в специальное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, остается нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от пользователей СберМаркет доставки.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

12. Как стать сотрудником СберМаркета в Обнинске

    СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Они ищут сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Кандидаты обязательно проходят обучение.

    Если вы заинтересованы в возможности трудоустройства, загляните в раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там вы можете узнать больше о условиях работы и другой информации.