СберМаркет в Комсомольске-на-Амуре

Сервис СберМаркет предоставляет возможность заказывать продукты онлайн и получать их удобным способом – доставкой на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу до магазина, стоять в ожидании в пробках и нести тяжелые пакеты. В Комсомольске-на-Амуре сборщики заказов заботятся о том, чтобы клиенты получали свежие продукты прямо из самого ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Комсомольске-на-Амуре покупателям предоставлена возможность приобрести товары из различных сетей магазинов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Следует отметить, что под одним онлайн-заказом необходимо выбирать товары только из одного супермаркета. Принимаются заказы круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Комсомольске-на-Амуре, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах своей зоны покрытия. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов возможна доставка продуктов по вашему адресу, вам нужно ввести свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного супермаркета. Заказы из магазинов поблизости доставляются в среднем за 20 минут, в то время как из гипермаркетов приходится ждать не менее 1 часа. При оформлении заказа вы можете указать удобное время прибытия курьера и узнать стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. При этой услуге вам просто нужно забрать свой заказ из выбранного супермаркета. Самое главное, что сборка заказа является бесплатной, но есть одно условие — сумма товаров в вашей корзине должна быть не менее 500 рублей. Однако самовывоз можно оформить только из гипермаркетов. Быстрая доставка гарантирует час прибытия не более 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Во время оформления первого заказа необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей в корзину. В следующий раз стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупку на СберМаркете можно различными способами. Вы можете использовать онлайн оплату картой, платежную систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы сделать заказ, можно воспользоваться специальным веб-сайтом или скачать мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями, приведенными ниже.

Как оформить заказ через приложение

Для этого необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.
Далее, следуйте инструкциям, чтобы заказать еду на дом:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Чтобы приступить к работе, нужно сделать клик по опции «Войти», расположенной на первой вкладке.



3. Для прохождения авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого следует нажать на кнопку «Продолжить».



1. Для получения проверочного кода необходимо ожидать SMS-сообщение, которое автоматически введется в соответствующее поле.
2. Затем нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. На карте можно выбрать место, куда требуется доставить пищу.
3. На вкладке «Главное» можно выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем стоит приступить к оформлению онлайн-доставки.
4. После перехода в раздел «Корзина» рекомендуется проверить содержание заказа и его стоимость.
5. Если все данные верны, следует нажать на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице Вам будет предложено выбрать удобное время для доставки и ознакомиться с условиями замены товара. Также необходимо будет указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Здесь же Вы можете применить промокод и воспользоваться бонусными баллами от СберСпасибо, если у Вас есть такие возможности.
6. Теперь нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. В конце остается использовать опцию «Совершить оплату», чтобы деньги снялись со счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Сначала необходимо зарегистрироваться на платформе sbermarket.ru.
2. Подробная информация о том, как заказать доставку на данном сайте, представлена в следующем списке действий:
3. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу.
   

4. В сплывающем окне «Приветствие» необходимо ввести ваш номер телефона. Кроме этого, существует возможность авторизоваться через Сбер ID.



• После нажатия кнопки «Получить код в СМС» нужно ввести 6-значную комбинацию в отведенное поле.
• Кликнуть на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выбрать место, куда нужно доставить заказ.
• Перейти к каталогу, выбрав один из любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
• Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда все необходимое будет выбрано, нужно перейти к оформлению заказа. Теперь откройте корзину.



5. Следующий шаг — это проверить цены и список товаров. Если всё верно, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
6. На следующей странице вам нужно будет указать точный адрес доставки и выбрать удобный временной интервал, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены в случае отсутствия товара и ввести свой адрес электронной почты.
7. Далее выберите способ оплаты и добавьте свою банковскую карту.



1. Если у Вас есть промокод, то его необходимо ввести в специальное поле.
2. После того, как Вы проверили все детали заказа, остается просто нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее представлены различные вопросы, которые поступают от пользователей СберМаркета и соответствующие на них ответы.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как найти работу в СберМаркете в Комсомольске-на-Амуре

Служба доставки «СберМаркет» постоянно находится в поиске новых сотрудников. Работодатель предлагает вакансии для сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Они проходят обязательное обучение перед началом работы.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете получить более подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.