СберМаркет в Йошкар-Оле

СберМаркет – это удобный интернет-сервис доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря ему больше нет нужды добираться до магазина сквозь пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. Сборщики заказов в Йошкар-Оле позаботятся о том, чтобы клиент получил самые свежие продукты с ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Йошкар-Оле покупателям предоставляется возможность приобрести товары из различных сетей, включая «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Необходимо учитывать, что нельзя объединять продукты из разных супермаркетов в одном онлайн-заказе. Заказы принимаются без перерыва и выходных дней.

Зона доставки в Йошкар-Оле, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, какие партнерские магазины осуществляют доставку в определенном районе, необходимо ввести свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного супермаркета. Если заказ сделан из магазина поблизости, курьер привезет товары примерно через 20 минут. А если заказ сделан из далеко расположенного гипермаркета, то придется подождать не менее 1 часа. Для заказа можно выбрать удобное время приезда курьера на этапе оформления. Там же будет указана информация о стоимости доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличная возможность для тех, кто не хочет ждать курьера. Если воспользоваться такой услугой, то просто надо забрать заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа бесплатна, главное — чтобы товары в корзине были на сумму от 500 рублей. Однако самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает время прибытия от 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При совершении первого заказа необходимо добавить товары на сумму не менее 1000 рублей в корзину. В последующем, сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, минимальная сумма для сетей магазинов, таких как «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price, составляет 300 рублей.

Опции оплаты

В СберМаркете предусмотрены различные способы оплаты. Вы можете оплатить онлайн картой, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для размещения заказа, можно воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если нужно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется изучить приведенные ниже пошаговые инструкции.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого необходимо загрузить приложение на мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее, чтоб заказать доставку еды, нужно:

1. Запустить установленное приложение на телефоне.



2. Чтобы перейти к приветственной странице, нажмите на кнопку «Войти».



3. Для прохождения авторизации или регистрации необходимо указать номер мобильного телефона. Далее следует нажать на кнопку «Продолжить».



4. После получения СМС с проверочным кодом, он будет автоматически введен в соответствующее поле.
5. Затем необходимо указать точный адрес доставки, нажав на иконку карандаша в правом верхнем углу. С помощью карты можно выбрать место, куда нужно доставить еду.
6. На вкладке «Главное» можно выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению онлайн-заказа с доставкой.
7. Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
8. Если все данные верны, необходимо нажать на зеленую кнопку «Оформить».



• Далее вам будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и добавить комментарий для сотрудника.
• Здесь же вы можете применить промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
• Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



9. Для завершения процесса необходимо нажать на кнопку «Оплатить», тем самым осуществив списание средств с вашего счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru.
2. Чтобы оформить доставку на сайте, следуйте этапам ниже:
3. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



4. В окне приветствия появится запрос на указание вашего контактного номера телефона. Также имеется возможность авторизации с использованием Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести 6-значную комбинацию в соответствующее поле.
• Кликнуть по надписи «Добавьте свой адрес» и выбрать на карте место доставки заказа.
• Перейти к каталогу, выбрав любимый магазин из списка. Продукты удобно разделены по категориям.
• Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда выбор будет сделан, следует приступить к оформлению заказа. Откройте собранную корзину.



5. После этого следует проверить цены и список товаров. Если все правильно, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
6. На следующей странице нужно указать точный адрес и время доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать альтернативные варианты для отсутствующих товаров и ввести свой адрес электронной почты.
7. Теперь выберите способ оплаты и добавьте банковскую карту.



1. Если в наличии промокод, его лучше указать в специальном поле.

t

8. После проверки всех деталей заказа, необходимо нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от пользователей СберМаркета.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как стать сотрудником СберМаркета в Йошкар-Оле

Сервис СберМаркет постоянно набирает новых сотрудников. У них есть вакансии для сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Перед тем как приступить к работе, вы пройдете необходимую подготовку.

Если вы интересуетесь возможностью трудоустройства, посетите раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы можете узнать больше о условиях работы и другой полезной информации.