СберМаркет в Нижнем Новгороде

СберМаркет предоставляет возможность заказать продукты через интернет и получить их доставку прямо к дверям дома или офиса. Этот удобный онлайн-сервис позволяет избежать проблем с пробками, очередями и тяжелыми пакетами, связанными с походами в магазин. В Нижнем Новгороде специалисты по сбору заказов тщательно отбирают самые свежие продукты с ближайшего супермаркета, чтобы доставить их клиентам. Вам остается только выбрать нужные товары и оформить заказ через удобную онлайн-платформу СберМаркета.

Условия для заказа

В Нижнем Новгороде покупатели имеют возможность приобрести товары в таких торговых сетях, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Следует обратить внимание на то, что в одном онлайн-заказе нельзя комбинировать товары из различных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно без выходных.

Зона доставки в Нижнем Новгороде, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет доставляет товары, представленные в своем каталоге, в пределах зоны покрытия. Чтобы выяснить, от каких магазинов-партнеров именно можно заказывать продукты в определенном районе, необходимо ввести свой адрес на сайте или в мобильном приложении.
Определение времени ожидания курьера зависит от местоположения выбранного супермаркета. В случае, если заказ сделан из магазина неподалеку, курьер обычно прибывает за 20 минут. Время ожидания доставщика из гипермаркетов составляет не менее 1 часа. Установить точное время прибытия курьера можно на этапе оформления заказа. Также в этом разделе указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Опция самовывоза представляет собой идеальное решение для тех, кто не желает терпеть задержку при прибытии курьера. Если воспользоваться этим вариантом, достаточно просто забрать свой готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка товаров осуществляется бесплатно, с условием, что сумма товаров в корзине превышает 500 рублей. Однако возможность выбрать самовывоз доступна только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия в течение 20 минут или менее. При этом, минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для того чтобы оформить заказ в первый раз, необходимо заполнить корзину на сумму 1000 рублей или более. В дальнейшем стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Так, минимальная сумма для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупку на СберМаркете можно различными способами. Вы можете воспользоваться онлайн оплатой картой, использовать платежную систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или оплатить счет предприятию.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы разместить заказ, есть два варианта: воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как заказать через приложение

Для этого необходимо скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. СберМаркет можно скачать на любой официальной платформе, включая Google Play и App Store.

Процесс размещения заказа включает следующие шаги:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на стартовой странице.



3. Для того чтобы авторизоваться или зарегистрироваться, необходимо ввести свой мобильный номер. После этого кликните на кнопку «Продолжить».



• После получения SMS-сообщения, на ваш телефон придет уникальный код, который автоматически будет введен в соответствующее поле.
• Затем, чтобы указать адрес, на который нужно доставить еду, просто кликните на значок карандаша, находящийся в верхнем правом углу. На карте вы сможете указать точное место доставки.
• Во вкладке «Главное» вы сможете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого перейдите к оформлению онлайн-заказа.
• В разделе «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все данные верны, просто кликните на зеленую кнопку «Оформить».



4. Следующая страница запросит вас выбрать удобное время доставки и определить условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудников.
5. Здесь вы также можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
6. Теперь вам нужно выбрать предпочитаемый способ оплаты.



7. В конечном итоге остается лишь воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы сумма была списана со счета.



Как сделать заказ на сайте

Прежде всего необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Пошаговая инструкция оформления доставки на сайте состоит из следующих шагов:

1. Откройте начальную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



8. При открытии окошка с сообщением «Добро пожаловать», необходимо указать свой номер телефона. Более того, можно выполнить вход через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить SMS-код» нужно ввести 6-значную комбинацию в соответствующее поле.
2. Кликнуть на надпись «Введите ваш адрес» и выбрать место доставки заказа на карте.
3. Перейти к каталогу, выбрав любимый магазин. Продукты удобно разделены по категориям.
4. Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с его изображением.
5. Когда все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Откройте заполненную корзину.



9. После этого необходимо проконтролировать стоимость и список товаров. Если все верно, нужно щелкнуть по кнопке «Оформить заказ».
10. На последующей странице требуется указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
11. Теперь необходимо выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, его следует указать в соответствующем поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Нижнем Новгороде?

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Перед тем они проходят специальное обучение.

Если вопрос трудоустройства вас заинтересовал, необходимо посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там можно узнать более подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.