СберМаркет в Кирове

СберМаркет представляет собой удобный сервис онлайн-доставки продуктов для дома или офиса. Больше не нужно тратить время на дорогу до магазина, пробки и очереди, а также нести грузные сумки. В Кирове сборщики заказов заботятся о том, чтобы клиенту доставлялись только свежие продукты с ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Кирове есть возможность приобрести товары из таких торговых сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Важно отметить, что в один заказ онлайн нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов. Покупки принимаются без выходных и круглосуточно.

Зона доставки в Кирове, стоимость сборки и доставки

Приложение или сайт СберМаркет позволяют узнать, из каких магазинов в вашем районе можно заказать товары. Для этого нужно ввести свой адрес. Время ожидания курьера зависит от того, насколько далеко находится супермаркет. Заказы из ближайших магазинов доставляются примерно за 20 минут, а из гипермаркетов придется подождать не менее 1 часа. Вы также можете выбрать удобное время прибытия курьера при оформлении заказа. Стоимость доставки из магазина указана на этом же этапе.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – оптимальное решение для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться этой услугой, то остается только забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа является бесплатной услугой, главное условие – товаров в корзине должно быть на сумму не менее 500 рублей.
Оформить самовывоз возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия от 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом размещении заказа вам необходимо заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. В дальнейшем, стоимость будет зависеть от выбранного вами магазина-партнера. Например, минимальная сумма покупки для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Fix Price» составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

На СберМаркете вы можете оплатить вашу покупку несколькими способами. Вы можете произвести онлайн-оплату с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для предприятия.

Как заказать в СберМаркете

Как сделать заказ через мобильное приложение СберМаркет

Чтобы оформить заказ, вам необходимо установить на свое мобильное устройство официальное приложение СберМаркет. Это можно сделать, скачав его с официальных платформ, таких как Google Play и App Store. После установки, вы сможете оформить заказ следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте установленное приложение на своем смартфоне.



2. Для начала нужно кликнуть на кнопку «Войти», расположенную на приветственной странице.



3. Для того чтобы авторизироваться или зарегистрироваться, введите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку «Продолжить».



1. После получения SMS-сообщения, в котором будет содержаться проверочный код, он автоматически введется в соответствующее поле.
2. Далее нужно выбрать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно указать точное место, куда требуется доставить еду.
3. На вкладке «Главное» можно выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению онлайн-заказа.
4. Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все правильно, нужно нажать на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице вы сможете выбрать время доставки и условия замены товара, указать свои контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Здесь вы можете также использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас такие имеются.
• Далее вам нужно будет выбрать предпочтительный способ оплаты.



4. Для завершения необходимо просто нажать на кнопку «Оплатить», и тогда средства будут списаны со счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Первоначально необходимо будет зарегистрироваться на сайте sbermarket.ru. Как оформить доставку через портал? Пошаговая инструкция проста:
2. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



5. На экране, где появляется сообщение «Добро пожаловать», требуется ввести свой номер телефона. Кроме этого, есть возможность войти, используя Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» нужно ввести в соответствующее поле 6-значную комбинацию.
2. Кликнуть по надписи «Добавьте свой адрес», а затем выбрать место доставки на карте.
3. Перейти в каталог, выбрав предпочитаемый магазин. Продукты разбиты на разные категории для удобства.
4. Для добавления в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
5. После того, как все необходимое выбрано, нужно перейти к оформлению заказа. Откройте собранную корзину.



6. После этого рекомендуется проверить все цены и все товары. Если все верно, кликнуть на кнопку «Оформить заказ».
7. На следующей странице нужно указать точный адрес доставки и выбрать интервал времени, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены недостающих товаров и ввести свой e-mail.
8. Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить свою банковскую карту.



• Если у вас есть промокод, его необходимо ввести в соответствующее поле.
• После проверки всех деталей заказа, нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее мы предоставляем ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей Службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в городе Киров

Сервис доставки СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Работодатель приглашает сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров на работу. Перед началом работы они проходят обучение.

Если вас интересует вопрос о трудоустройстве, рекомендуется посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там можно узнать дополнительную информацию об условиях работы и другие подробности.